chocoZAP（チョコザップ）の口コミ・評判を体験して検証してみた！通ってわかったこととは？

chocoZAP（チョコザップ）は24時間365日通えるコンビニジム

chocoZAP（チョコザップ）とはRIZAP（ライザップ）が監修しているジムです。

着替え不要、土足OKで24時間365日いつでも通えるため、コンビニ感覚でトレーニングができて初心者でも始めやすいのが魅力的なポイント。月額3,278円（税込）という料金の安さから、入会や継続へのハードルが低く、初心者に人気のジムです。

ほかにもセルフ脱毛やエステ、ゴルフまで楽しめる（※1）のがチョコザップの特徴です。さらに2023年10月からはセルフホワイトニング（※2）やセルフネイル、ワークデスクなど新サービスが順次導入されることも発表されています。

※1：一部店舗のみ
※1：サービスおよび関連設備は店舗により異なり、取扱いのない店舗もございます。詳しくはchocoZAPwebサイトの店舗ページでご確認ください。
※2：ホワイトニングは薬用ホワイトニング剤とブラッシングによる

チョコザップの良い口コミ・評判

チョコザップの口コミをSNSで調査してみると、スタッフがいない無人運営や着替え不要&土足OKなど、チョコザップならではの特徴が挙げられていました。

月額料金が安い

受付スタッフもいなくて入りやすい

セルフ脱毛&エステが魅力的

ライト層が多くて通いやすい

チョコザップの悪い口コミ・評判

「スターターキットが届かない」「掃除されていなくて汚い」など、ジムの運営や管理における不満の口コミが見られました。

ジム内の設備や管理に関する口コミは編集部スタッフの実体験レビューで検証しているので、あわせてチェックしてみてください！

入会後のスターターキットが届かない

店舗内の清掃が行き届いておらず汚い

シャワーがないと後がつらい

自己管理できる人じゃないと無駄になる

マシンがずっと故障していて修理されない

チョコザップ実体験レビュー！初体験&通ってわかったこと

ここからは、LIMIAスタッフが実際にチョコザップのジムへ一日体験取材へ行ってきた様子を写真つきで紹介します。ジム初体験のLIMIA編集部FとYが、都内某所のチョコザップ店舗をとある平日の日中に利用し、口コミの実態についても調査してきました。

さらにチョコザップ歴3ヶ月の編集部スタッフTが通ってみてわかった口コミもあわせて紹介します。

スターターキットは配送から店舗受取へ変更

チョコザップでは、入会特典で体組成計とヘルスウォッチがセットになったスターターキットがもらえます。

しかし、口コミを見てみると「スターターキットが届かない」という声が多くありました。公式サイトにはスターターキットについてのお知らせがあり、配送から店舗受け取りに変更されたとの記載があります。

店舗を見てみると、スターターキットを置くスペースがありました。

今回の店舗では在庫が1つもありませんでしたが、チョコザップに入会した人は、この場所に置かれたスターターキットを持ち帰るシステムのようです。

入会時期とスターターキットの受取時期

ジム内にいた利用者は2～3名と閑寂

中へ入ると30〜40代くらいの男性と女性が1人ずついました。その後、大学生くらいの男性が入ってくるなど人の出入りがあり、騒がしいイメージとは裏腹に物静かな雰囲気だったのが印象的です。

チョコザップでは、アプリから店舗ごとの混雑状況をチェックできます。混雑している時間帯や曜日を避けたい場合は、あらかじめアプリでチェックすると良いでしょう。

曜日や時間帯によって混雑する時間の傾向などが異なる可能性があるため、最寄りのチョコザップ店舗がいつ混雑していて、いつ空いているのかをチェックしておくと快適に利用できそうです。

入退室はアプリ管理&防犯カメラでセキュリティ万全

チョコザップ店舗への入退室は、アプリで発行するQRコードを使用します。

常駐スタッフがいない無人店舗のため、受付もなくスムーズに入店が可能です。QRコードがないと開かない扉になっており、チョコザップ会員ではない人が入ってくる心配はありません。

また、迷惑行為や盗難などが起きないよう、AI搭載の防犯カメラが常に作動。倒れている人や動かない人がいるとリアルタイムで外部のスタッフへ通報するシステムになっています。

シャワーはないがロッカーと更衣室はあり

チョコザップは着替え不要、土足OKのため、ジムに行くために準備をしなくていいのが嬉しいポイント。

実際にチョコザップを利用している人の服装を見てみると、Tシャツに短パンなどラフな姿の人が多く見られました。

店舗内に更衣室があるので、「運動後は汗をかくので着替えたい」「動きやすい服装が良い」という人は着替えることもできます。シャワーがない点は気になりますが、家に帰るまでの間なら汗拭きシートなどでカバーできそうです。

オープンロッカーもあり、荷物や着替えを置くこともできます。

店内の清掃はいまひとつ

店舗内の清掃については、フレンドリー会員というチョコザップの店舗運営をお手伝いする会員が担当しています。ジム内の端で掃除用のハンディが充電されていました。

フレンドリー会員は、最低でも週2回以上の清掃を実施。実際の頻度は店舗によって異なるため、店内の清掃が行き届いているかは店舗のフレンドリー会員によって異なりそうです。

口コミでは、ドリンクホルダーやゴミ箱などの清掃が行き届いていないという声がありました。実際に店舗内を見てみると、ゴミ箱のそばでドライペーパーが床に放置されているのを発見。

ほかにも、ドリンクホルダーに空のペットボトルが放置されていたり、マシンの使用前後に使ったと思われるドライペーパーが詰め込まれていたりしました。

幅広いラインアップのマシンが揃う

マンションのテナント部分に店舗があったのでかなり狭いかと思いきや、中は意外と広々としていてマシンも充実（※）。トレッドミルやクロスバイクに比べるとほかのマシンは1～2台ずつの設置だったので、混雑具合によっては順番待ちが発生することもありそうです。

※：トレーニングマシンの種類や台数は店舗によって異なります。

口コミにあった故障したマシンがなかなか修理されないというのは事実のようです。しかし、トレッドミルは何台かあったため、譲り合って使用すればさほど問題はなさそうでした。

マシンの使い方は動画で学べるので初心者でも問題なし

チョコザップの専用アプリでマシンの使い方を動画で解説してくれているのがポイント。

一般的なジムのようにトレーナーがいて直接指導してくれることはないものの、マシンの正しい使い方を確認できます。

セルフ脱毛とエステは要予約！操作にはやや戸惑い

セルフ脱毛とエステは男女兼用もしくは女性専用の個室になっており、アプリから事前の予約が必要です。予約できる時間は1枠20分で、最大2枠連続まで。

こちらがセルフ脱毛のブース内です。個室にはちゃんと鍵がついています。壁にやり方が書いてあるのでその通りにやってみます。

脱毛したいところにジェルを塗り、脱毛器の設定をしたら黒いメガネをかけてスタートです。持ち手のスイッチを押したら光るはずなのですが、なかなか光りません……。かと思うのと不意に光ることもあり、タイミングが難しく思うようにいきませんでした。

こちらがセルフエステのブース。エステはフェイス用とボディ用がありました。

こちらも使いたい箇所にジェルを塗り、出力などの設定をしてから始めます。使いたい箇所ごとに当てる場所や動かし方をコンパクトに説明した動画が見られるQRコードがありました。

「肩こり」の動画を参考に、首筋から肩のあたりにエステマシンを使ってみました。最低出力から始めて、徐々に出力を上げていくとじんわりと温かく気持ちがいい。これはいろいろと試してみたくなるなと思いました。

幅広い客層で気兼ねせず通える

セルフ脱毛やエステ、ネイルなどの設備が充実しているので女性ばかりかと思いきや、大学生くらいの男性から40代くらいの女性など、幅広い年齢層で男女ともに利用者がいました。

トレーニング状況はアプリで自己管理

今回の一日体験取材では活用できませんでしたが、チョコザップのアプリでは、トレーニング状況をチェックできます。

有酸素運動による消費カロリーなどが記録されるので、過去の運動量や摂取カロリーを計算しながら「今日は○カロリー消費するまで走る日にしよう」など、ジムでのメニュー組みに役立ちそうです。

【総評】チョコザップは初心者におすすめのジム

チョコザップは初心者のジムデビューにおすすめです。

はじめはスタッフに案内されることもなくジム内に放り出されたようで若干の不安がありましたが、マシンの使い方動画を視聴したり実際に使ってみたりする中で、自分のペースで少しずつ理解を深めることができました。

ただし、ゴミの散乱やアルコール類の備品がないなど管理が行き届いていなかったのは残念なポイント。マシンや脱毛・エステ器は肌が直接触れる場所のため、衛生面に関してはもう少し改善を期待したいところです。

ほかにも、マシンの故障がなかなか直らないなど店舗によって不便な点はありますが、同じマシンがある別店舗を利用するなど工夫すれば初心者にとっては十分に満足のいく利用ができると感じました。

チョコザップのメリット

チョコザップのメリットは、手軽に利用できるジムということ。

着替えなしでふらっと立ち寄って運動したり、すき間時間にセルフ脱毛&エステを行ったりできるのが大きなメリットです。

チョコザップのデメリット

店舗の運営や設備については、デメリットに感じられる部分も見られました。

しかし、「コンビニ感覚で通えるジム」のコンセプトが前提なら、必要最低限の設備は整っているという考え方もできます。

「本格的な筋トレがしたい」「トレーナーにがっつり指導してもらいたい」という方は、ライザップなど他のジムの利用も検討すると良いでしょう。

チョコザップの月額料金はなぜ安い？

チョコザップでは、常駐スタッフがいない無人ジムで運営をしています。ジムの掃除などはフレンドリー会員と呼ばれる会員が担当しており、人件費を削減しているため月額料金が安くなっています。

また、シンプルな店内と必要最低限の設備で運用することで、費用を抑えていると考えられます。

チョコザップの店舗は増え続けている

チョコザップは現在も新店舗が続々とオープンしています。

公式サイトでは、エリアや地域名ごとにチョコザップの店舗を検索できます。店舗の設備や備品なども載っているので、通いたい店舗にほしいものが整っているかはチェックしておきましょう。

チョコザップに関するQ&A

ここからは、チョコザップに関する疑問をQ&A形式で答えます。

Q1.チョコザップ店舗を事前に見学できる？

A. 事前見学はできません

入退館にQRコードが必要なため、入会前の見学はできません。公式サイトやSNSの投稿などから、ジム内の雰囲気をチェックしましょう。

Q2. チョコザップに時間制限はある？

A. 滞在時間に制限はありません

ただし、マシンの利用には時間制限があります。各マシンの利用時間は下記の通りです。

混雑時は独占せず、マナーを守って利用しましょう。

※使い放題はトレーニングマシンに限ります。
※一部、テナント規制により24時間営業ではない店舗・休館日がある店舗もございます。

Q3. チョコザップのアプリは使いまわしできる？

A. アプリの使いまわしは利用規約で禁止されています

アプリに入っている入館用のQRコードは、会員本人しか利用できません。他の人にジムを利用させるために貸したり譲ったりしないようにしましょう。

Q4. チョコザップの入会方法は？

A. 公式サイトの「ご入会はこちら」から指示に沿って手続きをしていくだけです

事前にアカウントを作成しておくと、スムーズに入会の手続きができます。会員登録および入会は以下のボタンから行えます。

Q5. チョコザップの支払い方法は？

A. クレジットカードのみ対応しています

電子マネーやデビットカードは使えないため注意しましょう。チョコザップの支払い方法について以下の記事で詳しく解説しています。

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※記載している情報は、LIMIA編集部の調査結果（2023年10月）に基づいたものです。
※画像は全てイメージです。
※店舗によって器具やレイアウトが異なります