【LIXILキッチン】めったにないメーカー不良をご紹介｜人造大理石のトップが盛り上がった！？

エルハウスOB様からLIXILキッチンのご相談が…

正直電話では、状況がよくわからなかった、想像できなかったため、急遽時間を作りOB様宅へ。そして実物を見せてもらうことになりました。

人造大理石トップの中心が盛り上がっていた！

これが問題の部分です。
よく見ると、中心あたりの人造大理石とシンクのつなぎ目の部分が、少し空いてしまっているのがわかりますか？

実はこれ人造大理石が少し変形してしまい、盛り上がっています。シンク側には問題ありません。

角度を変えてみると、とてもわかりやすいです。確かに隙間ができています。

今度は逆側の写真です。こちらは隙間ができておらず、問題はありません。見比べると、本当に隙間ができていることがわかると思います。

対処法はこれ！

OB様もなんでこんな隙間ができてしまったのか、
直すのにいくらかかるのかを、
とても心配されていましたが、

実はこちらはLIXILのメーカー不良の商品。

LIXILの担当者に聞いたところ、
滅多にこの現象は起きないが、
ごく稀に出る場合があるとのこと。

修理はLIXILさんが行ってくれますので、金額もかかりません。
みなさんも同じような症状が出たら、
迷わず施工業者さんかLIXILのお客様センターに連絡を入れましょう！

車で１時間以内にたどり着ける範囲を、建築可能エリアと決めています。

いかがでしたか？
エルハウスでは茅野本社・松本支店から、車で１時間以内にたどり着ける範囲を、建築可能エリアと決めています。
　
なぜ１時間以内なのかというと、「もしもお住まいに緊急のトラブル（水道管の破裂や、トイレの詰まりなど生活に支障があるトラブル）が発生した場合、できる限り早くオーナー様のお住まいへ行き、対応したい」
　
という思いから、片道１時間以内で行ける範囲を、施工範囲と決めているのです。
　
私たちのような工務店は、地元を愛し、地元に根を張っていますので、当然の考えだと思っています。
　
アフターメンテナンスがなかなかしにくい場所では、お施主様との未来を、責任を持って築くことができないからです。

エルハウスＯＢ様！
お困りごと、いつでもご相談くださいね✨