うるのん スタンダードサーバーの口コミ・評判は?料金や電気代なども徹底解説

『株式会社TOKAI』の運営するウォーターサーバーブランド『うるのん』の『スタンダードサーバー』。使い勝手の良さに定評があり、サーバーレンタル代が無料でおいしい水を楽しむことができます。そんなうるのんスタンダードサーバーですが、インターネット上の口コミを調べてみると「電話対応が酷い」「停電のときに使用できず不便」といった低評価のレビューも。そこで今回は『うるのん スタンダードサーバー』の口コミから料金、他社とのスペックも比較して徹底解説。ウォーターサーバーの購入を検討している人はぜひ参考にしてみてくださいね。

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うるのん スタンダードサーバーの悪い口コミ・評判

まずは、『うるのん スタイリッシュサーバー』の悪い口コミ・評判について紹介。インターネットの上にある100件以上の口コミを調査した結果、主に以下の内容について触れられていることが分かりました。

  • 応対品質に関する口コミ
  • 停電時に関する口コミ

それぞれ詳しく紹介していきます。

【応対品質に関する口コミ】「電話が全然つながらない」

低評価の口コミの中でも、最も多かった投稿は応対品質に関する口コミ。内容としては「コールセンターに繋がらない」というものでした。

水の追加注文や問い合わせはインターネットからでも可能ですが、電話で行っている方にとってはネックとなるポイントですね。

【停電時に関する口コミ】「停電の時に使えなくて不便……」

次に多かった口コミは停電時に関するもの。「停電の際に使えず不便」といった内容でした。

うるのん スタンダードサーバーは停電時に常温水の利用は可能です。停電時にも冷水・温水機能が使えるウォーターサーバーは他社を含めてないため、これはうるのんに限った話ではありません。

うるのん スタンダードサーバーの良い口コミ・評判

ここまで悪い口コミ・評判を紹介しましたが、もちろん高評価の口コミも多くあります。ここからは高評価の口コミ内容を紹介します。

調査した中でも、特に多く取り上げられていた話題は以下の2点。

  • 水の味に関する口コミ
  • 使用感に関する口コミ

それぞれ詳しく紹介していきます。

【水の味に関する口コミ】「水が美味しい」

高評価の口コミの中でも、最も多かった投稿は水の味に関する口コミ。うるのんで使われている『富士の天然水 さらり』は、富士山の麓を源水とした天然水

2021年度『モンドセレクション』最高金賞『ITI国際優秀味覚コンテンスト』でも最高の三ツ星を獲得しており、世界的にも評価されている水です。

また、うるのんの運営会社である株式会社TOKAIの株主優待でこの水が配られることもあります。

【使用感に関する口コミ】「いつでも温水が出せて便利」

次は使用感に関する口コミ。「温水がすぐに出せて便利」、「空のボトルをすぐ捨てられる」など、使い勝手の良さに関して一定の評価を受けていました。

うるのんの口コミは本当?運営会社を直撃インタビュー

ここまでで、低評価の口コミを見て「本当にうるのんを申し込んで大丈夫かな…」と思った方もいるのではないでしょうか。

そこで口コミの真相を確認するために、今回はうるのんの運営会社である株式会社TOKAIさんに直撃インタビューしました。

株式会社TOKAI
初めまして!株式会社TOKAIです。

当社が提供するお水「富士の天然水 さらり」は「おいしい水の贈りもの うるのん」というブランド名の通り、富士山の雄大な自然のフィルターによって長い時間をかけて磨き上げられた恵みの天然水であり、国内外の様々なコンテストにて受賞をした安全・安心で美味しいお水。

このお水をお客様にお届けすることで、当社グループもお客様の暮らしのトータルコンシェルジュとして地域とともに、地球とともに、成長・発展をし続けます。

【お試しについて】お試しサービスは現在行っていません

LIMIA編集部
本申込の前に「まずは試飲をしてみたい」という方も多いかと思います。何かお試しサービスはありますか?
株式会社TOKAI
申し訳ありませんが、現段階でうるのんのレンタルサービスや試用サービスは展開しておりません。

ただし、全国各地のショッピングモールでうるのんの催事を随時開催しております。催事場では実際に「富士の天然水さらり」をご試飲いただくことができますのでお試しいただけますと幸いです。

【利用範囲について】赤ちゃんやペットが飲んでも大丈夫です

LIMIA編集部
うるのんのお水は赤ちゃんやペットが飲んでも大丈夫でしょうか?
株式会社TOKAI
うるのんのお水「富士の天然水さらり」は飲み口がさわやかな軟水ですので赤ちゃんはもちろん、ワンちゃん、猫ちゃんをはじめとする大事なペット用のお水としてもご利用いただけます。

ペットにあげるお水はマグネシウムやカルシウムの含有量が低い軟水がおススメなので、富士の天然水さらりはぴったりなお水です。

【味の異変について】直射日光の当たらない屋内で保存をしてください

LIMIA編集部
ウォーターサーバーの口コミでは稀に「味がおかしい」と言った口コミが確認されます。万が一、味に異変があった場合はどういった原因や対処法が考えられますか?
株式会社TOKAI
賞味期限は未開封で6カ月と設定しており、賞味期限はお届けしたボトルの口の青い部分に記載しております。開封済みのお水は10日~14日を目途に飲み切ることをお勧めしています。

保管場所については、直射日光の当たらない屋内で保存を推奨しております。

万が一ボトリングの不具合などがあれば、お手数ですがお客さまセンターにお問い合わせいただくようにお願いしております。

【注文本数について】水が消費できない場合はスキップもできます

LIMIA編集部
申込を悩んでいる方の中には、「水がちゃんと消費できるか不安」という方もいるようです。注文本数の調整や定期配送の休止などはできますか?
株式会社TOKAI
うるのんの配送形態は定期配送のみで、偶数本(最低2本)を2週・3週間・4週間いずれかのペースで配送させて頂きます。

「家を不在にしていてお水が消費できなかった」などの場合は定期配送の1週間前までであればスキップ機能がありますのでご利用いただければと思います。

なお、スキップは設置日を起算日として、年間2回までは無料ですが、3回目以降はスキップ1回につき1,100円(税込)の手数料が発生しますのでご注意ください。

【特徴・強み】気軽に始められるウォーターサーバー

LIMIA編集部
最後に他社との差別化になるような、うるのんの強みや特徴を教えてください!
株式会社TOKAI
うるのんのウォーターサーバーはスタンダードサーバーとスタイリッシュサーバーは月額レンタル料0円。

ウォーターサーバーGrandeは330円(税込)とサーバーのレンタル料が安価なのも魅力の一つです。

選ぶサーバーによってはお水代だけでウォーターサーバーのある生活を始められるため、気軽に始められるのも良いポイントだと思います。

うるのん スタンダードサーバーとは

『うるのん スタンダードサーバー』『株式会社TOKAI』が運営するウォーターサーバーブランド『うるのん』最もスタンダードなサーバーモデルです。

『チャイルドロック機能』を搭載しており、小さなお子さんがいる家庭でも安心して使うことができます。また、サーバーのレンタル料金は無料で、3年1回のペースでサーバー本体を新品に無料交換することが可能です。

停電時でも常温水を注水でき、非常時でも頼りになるウォーターサーバーです。

基本情報

『うるのん スタンダードサーバー』の基本情報は以下の通りです。

サイズ/カラー(床置き)

横326×奥353×高1,032(mm)(ボトル装着時の高さ:1,333)/ブルー

温度

冷水 4〜12℃/温水 80〜90℃

最大連続抽出量

冷水 約1.3リットル/温水 約1.3リットル

電源

単相 100V 50/60Hz

消費電力

冷却:90W/加熱:350W

メンテナンス

3年に1度、無料で定期交換を行います。

取扱説明書

床置型

最新の他社サーバーと比べ横幅と奥行がやや大きいサイズ感のため、置き場所は事前にチェックしておきましょう。

うるのん スタンダードサーバーの料金

『うるのん スタンダードサーバー』はサーバーレンタル料が無料。そのため、月にかかる料金は水代のみになります。

水代

うるのんの水代は『2年プラン』と『3年プラン』で異なります。詳細については以下の通りです。

プラン

水代/12L(税込み)

解約金(税込み) ※最低利用期間内での解約時に発生

2年プラン(通常プラン)

2,050円

11,000円

うるのん3年プラン

1,950円

16,500円

ボトル1本あたりの違いは100円ですが、月に4本使う家庭であれば、その差は年間約5,000円。すぐにウォーターサーバーを解約する予定が無い限り、『3年プラン』の方が良いでしょう。

ただし、最低利用年数と解約手数料の違いには要注意です。

うるのん スタンダードサーバーのよくある質問

最後に、『うるのん スタンダードサーバー』によく寄せられる質問についてまとめて回答。ぜひチェックしてください。

Q. 定期配送のスキップは無制限ですか?

A. 2回連続のスキップはできません

定期配送の一時休止は2回連続でできません。2回連続で無ければ年間を通して何回でもスキップできます。

ただし、3回目以降は休止手数料が1,100円発生するため注意しましょう。

Q. サーバーの機種変更は無料ですか?

A. 定期交換期間での交換は無料です

3年に1回のサーバーの定期交換は無料です。それ以外の時期に交換する場合は、5,500円の交換手数料が発生します。

ほとんどのウォーターサーバー会社では本体交換に10,000~20,000円ほど手数料が発生するため、良心的な価格帯と言えるでしょう。

Q. 他社から乗り換えた時にキャッシュバックなどはありますか?

A. あります

他社から乗り換えた際には、以下のキャンペーンのサービスが受けられます。

  • 解約金がある場合:最大16,500円キャッシュバック
  • 解約金がない場合:ボトル2本を無料でプレゼント

Q. 契約期間は何年ですか?

A. 2~3年です

契約期間、最低利用年数はプランによって異なりますが、『2年プラン』『3年プラン』のどちらかです。

まとめ:味にこだわりがある方にオススメ

総評すると、『うるのん スタンダードサーバー』は味にこだわりがある方におすすめのウォーターサーバーです。

口コミの通り水の評価は確かなもの。他社のウォーターサーバーでは、少人数であれど天然水の特性により「口に合わない」、「不味い」といった声が必ずあるところ、うるのんではそういった口コミは見られませんでした。

機能性の面で言えばチャイルドロック機能以外に付帯機能は無く、デザイン性も一般的なウォーターサーバーと比較しても平均的です。

他のウォーターサーバーが気になる方は、ぜひこちらの記事も参考にしてみてくださいね。

※記事内の口コミは、LIMIA編集部の調査結果(2021年7月)に基づいたものです。
※記事内のデータは、LIMIA編集部の調査結果(2021年7月)に基づいたものです。
※記載している商品情報は、LIMIA編集部の調査結果(2021年7月)に基づいたものです。


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