コスモウォーター smartプラスの評判は?メリット・デメリットについても徹底解説

『コスモウォーター smartプラス』は『コスモウォーター』を代表するスタンダードなウォーターサーバー。しかしインターネット上の口コミを調べてみると「味が美味しくない」「コールセンターの対応が悪い」など、低評価の口コミも見られます。そこで今回は『コスモウォーター smartプラス』の口コミを徹底リサーチ。そこから見えてくる、メリットやデメリットなどについても解説します。ぜひ参考にしてみてくださいね。

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コスモウォーター smartプラスの悪い口コミ・評判

『コスモウォーター smartプラス』に関する低評価の口コミをインターネット上で100件以上調査した結果、主に以下の内容について取り上げられていました。

  • 味に関する口コミ
  • 音に関する口コミ

それぞれ詳しく解説していきます。

【味に関する口コミ】「味が不味い」

低評価の口コミの中でも、特に多かった投稿は味に関する口コミ。内容としては、「水の味が美味しくない」といったものでした。

天然水は人によって好みが分かれる

天然水にはさまざまな種類があり、それぞれ味や風味、舌触りなどは大きく異なります。そのため、好き嫌いがでてくるのは当たり前のこと。品質に問題があるわけではありません。

コスモウォーターでは全国のショッピングモールや家電量販店にて、サーバーの展示や試飲会を行っています。「事前に味を確かめておきたい」という方は、足を運んでみてはいかがでしょうか。

【音に関する口コミ】「サーバーの駆動音がうるさい」

次に多かった口コミは音に関する口コミ。内容としては、「サーバーの駆動音がうるさい」といったものでした。

ずっと音が鳴るわけではない

『コスモウォーター smartプラス』から音が鳴るのは、水を温めたり冷やしたりしている時や、新しい水をセットした際に水を汲み上げるタイミング

駆動音がうるさいという投稿が多いですが、電源が入っている間ずっと音が鳴っているわけではありません。

駆動音が静かなウォーターサーバーがほしい方はボトルを上部に設置するタイプがおすすめ

下部にボトルを設置するタイプのウォーターサーバーは水の交換が楽ですが、いずれも水の汲み上げ時に音が鳴ってしまいます

駆動音がなるべく静かなウォーターサーバーが欲しい方は、ボトルを上部に設置するタイプのものが良いでしょう。

コスモウォーター smartプラスの良い口コミ・評判

ここからは良い口コミや高評価の評判について紹介。悪い口コミと同様に、100件以上の口コミを調査した結果、良い口コミでは主に以下の内容が取り上げられていました。

  • 味に関する口コミ
  • デザインに関する口コミ
  • 水の交換に関する口コミ

それぞれ詳しく説明していきます。

【味に関する口コミ】「水が美味しい」

最も多かったのは味に関する口コミ。先ほどは「不味い」という声もあがっていましたが、それ以上に「美味しい」という投稿が見られました

【デザインに関する口コミ】「デザインがスマートで使いやすい」

次に多かったのはデザインに関する口コミ。『コスモウォーター smartプラス』はデザイン評価・推奨制度の『グッドデザイン賞』を受賞しており、そのクリーンでシンプルなデザイン性に関しては定評がありました。

簡単で使いやすい
デザインもスマートでとても使いやすくお水も美味しい
自宅飲料用として
従来型のサーバでは雑菌の発生率も高く、またro浸透膜で濾過した水ではミネラルまで取り除いてしまうとの事で、こちらの京都の水に決めました。
サーバのデザインも他と較べてシンプルで、あまり目立たないモノを選択でき、更にレンタル代無料と水のリッターあたりの値段のランニングコストも納得できる内容でした。
授乳期が終わるまでは利用する前提でしたので、2年契約縛り(その間の解約は違約金発生)も問題ありませんでした。
お水ですが非常に美味しく頂いています。

【水の交換に関する口コミ】「水の交換が楽」

最後は水の交換に関する口コミ。『コスモウォーター smartプラス』はサーバー下部にボトルを設置するタイプのウォーターサーバーのため、水の交換が楽といった声が上がっていました。

使いやすい
水は美味しく,下部から水を入れられるので上部に水を入れるタイプより使いやすい。

コスモウォーターの口コミは本当?運営会社を直撃インタビュー

ここまでで、低評価の口コミを見て「本当にコスモウォーターを申し込んで大丈夫かな…」と思った方もいるのではないでしょうか。

そこで口コミの真相を確認するために、今回はコスモウォーターの運営会社である株式会社コスモライフさんに直撃インタビューしました。

株式会社コスモライフ
初めまして!株式会社コスモライフです。

「家族の天然水」というブランドコピーや「大切な家族に安心して飲ませてあげられるお水をお届けする」という理念を全社一丸となり真摯に守り育てています。

どこよりもおいしくて安全な天然水と、力の弱い女性や小さなお子さまにも安心してお使いいただけるよう優しい工夫が込められたウォーターサーバーが当社の誇りです。

このコスモウォーターを多くの方にご愛用いただきたいと願っております。

【水の鮮度について】採水から48時間以内にご自宅へ出荷を行っています

天然水のため水の鮮度を気にされる方もいるかと思います。採水されてから、どれぐらいの期間で届くものでしょうか?
株式会社コスモライフ
フルオートメーション化された採水工場で採水後、瞬時に密閉し、採水から48時間以内にご自宅へと出荷を行っています。2020年には全採水工場にてISO22000を認定取得しており、衛生管理も行き届いています。

鮮度と安全にこだわった天然水は、世界各国の水の品評会でもその美味しさと品質を評価され、最高賞を受賞しておりますので、安心してお飲みください。

【利用範囲について】赤ちゃんやペットにも飲ませてあげられます

コスモウォーターさんのお水は、赤ちゃんやペットが飲んでも大丈夫でしょうか?
株式会社コスモライフ
はい、ご安心してご利用ください。天然水は赤ちゃんやペットにもやさしい軟水なので、ミルク作りにもご利用いただけます。

【値段について】品質も考慮した総合的なコストパフォーマンスに優れていると評価を受けています

口コミの中には「価格が割高」と言った声もありましたが、価格設定の背景などを教えていただけますでしょうか。
当社の天然水は、世界各国の水の品評会でもその美味しさと品質を評価され、最高賞を受賞しております。

この最高の品質を保つためにコスモウォーターの天然水はすべて採水地敷地内の地下深くから毎日汲みあげ、フルオートメーション化された採水工場で採水後、瞬時に密閉し、採水から48時間以内にご自宅へと出荷を行っています。

そのため、当社よりも割安な天然水・RO水もあるかと思いますが、お客様の大切なご家族へ、おいしくて安全な天然水を当社ではお届けしております。

その上で月額3,800円(4,104円)という価格は業界でも比較的安く、総合的なコストパフォーマンスの良さを評価頂いております。

【水の味について】基本的に水質の異変は起こりえない商品です

LIMIA編集部
ウォーターサーバーの口コミの中では、「水の味が変」と言った投稿が見られることもあります。コスモウォーターさんのお水でも、そういった事は起こりますか?
株式会社コスモライフ
サーバー内部に取り込む空気をクリーン処理し、細菌の侵入を防ぐ「クリーンエア」と、48時間ごとにサーバー内部に熱水を自動循環させる「クリーンサイクル」という独自の特許技術を搭載しておりますので、基本的には水質の異変は起こり得ない製品となっております。

それでも万が一、なんらかの異変を感じられた際には、当社コールセンターまでご連絡をいただけますと迅速に対応をさせていただきます。

※内部定期メンテナンスが必要のない製品になっております。ただし、日常のかんたんなお手入れはお客さまにて行っていただきます。

【注文数の調整について】休止や追加発注が可能です

LIMIA編集部
毎月水をきちんと消費できるか不安な方も多いようです。注文本数の調整は可能ですか?
株式会社コスモライフ
天然水は2本(12リットルボトル×2本)からのご利用となっており、ほとんどの方が毎月2本以上をお使いになるケースが多いです。

それでも余ってしまった場合には休止をご利用いただけます。また追加発注もご利用いただけますのでご利用状況に応じて調整が可能です。

コスモウォーター smartプラスとは

『コスモウォーター smartプラス』は、デザイン性と機能性を両立したウォーターサーバー

最新のウォーターサーバーではおなじみのチャイルドロックやエコモードはもちろんのこと、サーバー内の衛生面を守る、「Wクリーン機能」を搭載。いつまでも美味しい水を飲むことができます。

また、ボトルはサーバー下部に設置するタイプのため、お年寄りや女性の方でも簡単に水の交換が可能。グッドデザイン賞も受賞したデザイン性と機能性共にハイクラスのウォーターサーバーです。

基本情報

『コスモウォーター smartプラス』の基本情報は以下の通りです。

コスモウォーター smartプラスのキャンペーン

『コスモウォーター smartプラス』では新規契約者を対象に以下2つのキャンペーンを行っています。

  • 【最大12,000円相当の特典が貰える】新規ご契約キャンペーン
  • 【5,000円キャッシュバック】のりかえキャンペーン

詳しくは公式サイトにてご確認ください。

コスモウォーター smartプラスの料金

『コスモウォーター smartプラス』でかかってくる料金は水の料金のみ。サーバーレンタル代や配送料などは無料です

しかしサーバーの色で『ウッド』および『ライトウッド』を指定した場合、初回のみ2,200円が発生するため注意しましょう。

水代

コスモウォーターの水代は12Lあたり2,052円(税込)です。購入は2本ずつのため、月額は最低4,104円(税込)となります。

人数と本数の目安としては、おおまかには以下の通りです。

  • 1人:2本
  • 2人:2~3本
  • 4人:2本~4本
  • 6人:2本~6本

追加配送はいつでも可能なため、定期配送は最低本数の2本だけにするのがおすすめ。必要に応じて追加注文して無駄なく使用しましょう。

プレミアムウォーターと料金比較

『プレミアムウォーター』と料金を比較した際の詳細は以下の通りです。

2年契約の場合には、『コスモウォーター smartプラス』の方がお得。しかし、3年契約の場合には『プレミアムウォーター』の方が割安です。

また、5歳未満の子供や妊婦の方がいる家庭の場合には『プレミアムウォーター』の方が安く利用できます。プレミアムウォーターの詳しい情報については以下の記事でまとめているので、あわせてチェックしてみてくださいね。

コスモウォーター smartプラスのよくある質問

最後に、『コスモウォーター smartプラス』に関するよくある質問についてまとめました。

Q. 途中でサーバー交換することは可能ですか?

A. 交換可能です。

途中でサーバーの色や種類を交換する事は可能です。しかし、現在利用しているサーバーを受け取ってから2年以内に交換した場合、交換手数料が5,500円発生するため注意しましょう。

Q. 水の注文本数にノルマはありますか?

A. ありません

コスモウォーター smartプラスには水のノルマはなく、水の注文本数でサービスが発生することも特にありません

Q. メンテナンスはどのようなことをすれば良いですか?

A. メンテナンスの必要はありません

コスモウォーター smartプラスはWクリーン機能が搭載され、自動でクリーニングしてくれるため内部の定期メンテナンスなどは不要です。

しかし蛇口部は、布巾やキッチンペーパーを使って1週間に1回の頻度で清掃するようにしましょう。

コスモウォーター smartプラスは機能性を重視する方におすすめ

『コスモウォーター smartプラス』は、機能性を重視する方におすすめのウォーターサーバーです。

それぞれのメリット・デメリットについて、より詳しく解説します。

メリット

『コスモウォーター smartプラス』のメリットは以下の3点。

  • Wクリーン機能によりメンテナンス不要
  • チャイルドロックが冷温水ともに対応
  • エコモードによって月々の電気代が約474円

他社のウォーターサーバーと比べた際に、特にメリットとなるポイントは『Wクリーン機能』と『冷水対応のチャイルドロック』です。

ウォーターサーバーは1~2年に1回メンテナンスを行うことが多い

ウォーターサーバーは基本的に、1~2年に1回はメンテナンスを行わなければならないことが多くあります。そして、ほとんどの場合には業者を呼ぶ必要があり、時間とお金のコストがかかります。

しかし『コスモウォーター smartプラス』はWクリーン機能搭載によって自動で内部を清潔に保ち、メンテナンスが不要なため、この点は大きなメリットと言えるでしょう。

冷水対応のチャイルドロックはほとんどない

ほとんどのウォータサーバーにチャイルドロック機能がついているものの、温水のみ対応している場合が大半です。温水さえロックしておけば、怪我にこそ繋がらないものの、「子どものいたずらで冷水を出して床が水浸しに……」なんてことも。

その点、『コスモウォーター smartプラス』は冷水にもチャイルドロック機能がついているため、小さなお子さんがいる家庭には嬉しいですね。

デメリット

コスモウォーターのデメリットは以下の2点です。

  • 水を汲み上げる際の駆動音がうるさい
  • 料金が格安という訳ではない

水を汲み上げる際の駆動音がうるさい

先の通り、『コスモウォーター smartプラス』はサーバー下部にボトルを設置するタイプのウォーターサーバーのため、水をセットした際に汲み上げる駆動音がうるさいと言ったデメリットがあります。

しかしサーバー上部にボトルを設置するタイプよりも水の交換が楽というメリットもあり、デメリットよりもメリットの方が大きいと言えます。

料金が格安という訳ではない

『コスモウォーター smartプラス』は、サーバーレンタル料こそ無料であるものの、水代がやや高めの設定なため、決して格安という訳ではありません。平均的な価格帯といえるでしょう

「より安いウォーターサーバーが欲しい」という方は、『信濃湧水』や『アルピナウォーター』のウォーターサーバーがおすすめです。『コスモウォーター smartプラス』と比べて、1,000円ほど安く使うことができます。

以下の記事ではそれぞれのメーカー・機種ごとに特徴やメリット・デメリットを紹介しています。ぜひチェックしてみてください。

まとめ

これまでの内容を踏まえて、「他のウォーターサーバーも検討してみたいな」と思った方は、ぜひウォーターサーバーの総合おすすめ記事も参考にしてみてくださいね

※記事内の口コミは、LIMIA編集部の調査結果(2021年9月)に基づいたものです。
※記事内のデータは、LIMIA編集部の調査結果(2021年9月)に基づいたものです。
※記載している商品情報は、LIMIA編集部の調査結果(2021年9月)に基づいたものです。


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