うるのんウォーターサーバーGrandeの口コミ・評判は?料金やキャンペーンについても徹底解説【TOKAI】

『うるのん ウォーターサーバーGrande』はクリーン・セーフティ・エコロジーの三拍子が揃った機能性の高いウォーターサーバー。しかしインターネット上の口コミを調べてみると「電話対応が酷い」「停電の時に使えない」など悪い口コミも見られます。そこで今回は『うるのん ウォーターサーバーGrande』の口コミからサービス内容まで徹底解説。ぜひ参考にしてみてくださいね。

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この記事の目次
  1. うるのん ウォーターサーバーGrandeの悪い口コミ・評判
  2. うるのん ウォーターサーバーGrandeの良い口コミ・評判
  3. うるのんの口コミは本当?運営会社を直撃インタビュー
  4. うるのん ウォーターサーバーGrandeとは
  5. うるのん ウォーターサーバーGrandeの料金
  6. うるのん ウォーターサーバーGrandeのキャンペーン情報
  7. うるのん ウォーターサーバーGrandeのよくある質問
  8. まとめ

うるのん ウォーターサーバーGrandeの悪い口コミ・評判

まずはインターネット上で確認できた、『うるのん』の悪い口コミ・評判について紹介。他のウォーターサーバーでよくある味に関して低評価の口コミはみられません。うるのんでは主に以下2点について触れられていました

  • 応対品質に関する口コミ
  • 機能性に関する口コミ

それぞれ詳しく紹介していきます。

【応対品質に関する口コミ】「電話がつながらない」

低評価の口コミの中でも最も多かったのは応対品質に関する口コミ。主に「電話がつながらない」と言ったものでした。

水の追加注文はインターネットやLINEでもできますが、電話で行いたい方にとってはストレスですね。

【機能性に関する口コミ】「停電時に使えない」

次に多かったのは機能性に関する口コミ。内容としては「停電時に利用できないのは辛い」と言ったものでした。

停電時でも使えるウォーターサーバーはある

ウォーターサーバーの中には停電時にも使えるものもあります。ただし、その際は常温水しか注水できません。気になる方はこちらの記事で紹介しているのでチェックしてみてくださいね。

うるのん ウォーターサーバーGrandeの良い口コミ・評判

ここまで『うるのん ウォーターサーバーGrande』の悪い口コミ・評判を紹介してきましたが、悪い口コミ以上に良い口コミは多く確認することができました

取りあげられていた内容は、主に以下の2点です。

  • 味に関する口コミ
  • 使用感に関する口コミ

それぞれ詳しく説明していきます。

【味に関する口コミ】「水が美味しい」

高評価の口コミの中でも、最も多かったのは味に関する口コミ。「水の味が美味しい」といった口コミが多くありました。

水そのもの自体の味はもちろんの事、コーヒーや料理に使っても美味しいようです。

【使用感に関する口コミ】「使い終わったボトルが捨てられて便利」

次に多かったのは使用感に関する口コミ。サーバーのクリーン機能によって、メンテナンスが不要な点や使い終わったボトルをそのまま捨てられる点等が評価されていました。

うるのんの口コミは本当?運営会社を直撃インタビュー

ここまでで、低評価の口コミを見て「本当にうるのんを申し込んで大丈夫かな…」と思った方もいるのではないでしょうか。

そこで口コミの真相を確認するために、今回はうるのんの運営会社である株式会社TOKAIさんに直撃インタビューしました。

株式会社TOKAI
初めまして!株式会社TOKAIです。

当社が提供するお水「富士の天然水 さらり」は「おいしい水の贈りもの うるのん」というブランド名の通り、富士山の雄大な自然のフィルターによって長い時間をかけて磨き上げられた恵みの天然水であり、国内外の様々なコンテストにて受賞をした安全・安心で美味しいお水。

このお水をお客様にお届けすることで、当社グループもお客様の暮らしのトータルコンシェルジュとして地域とともに、地球とともに、成長・発展をし続けます。

【お試しについて】お試しサービスは現在行っていません

LIMIA編集部
本申込の前に「まずは試飲をしてみたい」という方も多いかと思います。何かお試しサービスはありますか?
株式会社TOKAI
申し訳ありませんが、現段階でうるのんのレンタルサービスや試用サービスは展開しておりません。

ただし、全国各地のショッピングモールでうるのんの催事を随時開催しております。催事場では実際に「富士の天然水さらり」をご試飲いただくことができますのでお試しいただけますと幸いです。

【利用範囲について】赤ちゃんやペットが飲んでも大丈夫です

LIMIA編集部
うるのんのお水は赤ちゃんやペットが飲んでも大丈夫でしょうか?
株式会社TOKAI
うるのんのお水「富士の天然水さらり」は飲み口がさわやかな軟水ですので赤ちゃんはもちろん、ワンちゃん、猫ちゃんをはじめとする大事なペット用のお水としてもご利用いただけます。

ペットにあげるお水はマグネシウムやカルシウムの含有量が低い軟水がおススメなので、富士の天然水さらりはぴったりなお水です。

【味の異変について】直射日光の当たらない屋内で保存をしてください

LIMIA編集部
ウォーターサーバーの口コミでは稀に「味がおかしい」と言った口コミが確認されます。万が一、味に異変があった場合はどういった原因や対処法が考えられますか?
株式会社TOKAI
賞味期限は未開封で6カ月と設定しており、賞味期限はお届けしたボトルの口の青い部分に記載しております。開封済みのお水は10日~14日を目途に飲み切ることをお勧めしています。

保管場所については、直射日光の当たらない屋内で保存を推奨しております。

万が一ボトリングの不具合などがあれば、お手数ですがお客さまセンターにお問い合わせいただくようにお願いしております。

【注文本数について】水が消費できない場合はスキップもできます

LIMIA編集部
申込を悩んでいる方の中には、「水がちゃんと消費できるか不安」という方もいるようです。注文本数の調整や定期配送の休止などはできますか?
株式会社TOKAI
うるのんの配送形態は定期配送のみで、偶数本(最低2本)を2週・3週間・4週間いずれかのペースで配送させて頂きます。

「家を不在にしていてお水が消費できなかった」などの場合は定期配送の1週間前までであればスキップ機能がありますのでご利用いただければと思います。

なお、スキップは設置日を起算日として、年間2回までは無料ですが、3回目以降はスキップ1回につき1,100円(税込)の手数料が発生しますのでご注意ください。

【特徴・強み】気軽に始められるウォーターサーバー

LIMIA編集部
最後に他社との差別化になるような、うるのんの強みや特徴を教えてください!
株式会社TOKAI
うるのんのウォーターサーバーはスタンダードサーバーとスタイリッシュサーバーは月額レンタル料0円。

ウォーターサーバーGrandeは330円(税込)とサーバーのレンタル料が安価なのも魅力の一つです。

選ぶサーバーによってはお水代だけでウォーターサーバーのある生活を始められるため、気軽に始められるのも良いポイントだと思います。

うるのん ウォーターサーバーGrandeとは

『うるのん ウォーターサーバーGrande』は機能性の優れたウォーターサーバー。業界トップクラスの省エネを誇っており、エコモード使用時の電気代は1日あたり17円です。

ウォーターサーバーではお馴染みのチャイルドロック機能はもちろんのこと、サーバー内部の洗浄を行う内部クリーン機能もついており、メンテナンスが不要。

サーバーのタイプは床置きタイプと卓上タイプの2種類から選ぶことができ、どんなお部屋にも対応することができます。

基本情報

『うるのん ウォーターサーバーGrande』の基本情報は以下の通りです。

サイズ/カラー(床置き)

横270×奥347×高1,032(mm)(ボトル装着時の高さ:1,319)/ブラック・ホワイト

サイズ/カラー(卓上)

横270×奥360×高568(mm)(ボトル装着時の高さ:855)/ブラック

温度

冷水 4〜12℃/温水 80〜90℃

最大連続抽出量

冷水 約1.3リットル/温水 約1.3リットル

電源

単相 100V 50/60Hz

消費電力

冷却:90W/加熱:350W 通常使用時:755円/月、エコモート使用時:513円/月

メンテナンス

6年に1度、無料で定期交換を行います。

取扱説明書

床置型 卓上型

※JDSA基準(1804)による
※温水・冷水ともに、各600㏄/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。
※エコモードは消灯時にヒーターがOFFになる機能が1日8時間作動した場合。
※床置きの場合の電気代になります。
※利用状況により電気料金は変わります。

うるのん ウォーターサーバーGrandeの料金

『うるのん ウォーターサーバーGrande』は初期費用や送料が無料。かかってくる料金は以下の2つのみです。

  • サーバーレンタル代
  • 水代

サーバーレンタル代

『うるのん ウォーターサーバーGrande』は、床置き型と卓上型ともにサーバーレンタル料が1カ月330円かかります。

「機能性は落ちてもサーバーレンタル料が無料の方が良い」という場合には、同ブランドのスタイリッシュサーバーかスタンダードサーバーがおすすめです。

水代

『うるのん ウォーターサーバーGrande』は2年プラン・と3年プラン・子育てプランがあり、それぞれで水の料金や解約金が変動します。

詳細については以下の通りです。

プラン

水代/12L(税込み)

解約金(税込み) ※最低利用期間内での解約時に発生

2年プラン(通常プラン)

2,050円

11,000円

うるのん3年プラン

1,950円

16,500円

うるのん子育てプラン ※妊娠中〜未就学児がいるご家庭の方が対象

1,620円

16,500円

3年プランであれば水を使えば使うほど、お得になるため、3人以上で暮らしている方にはおすすめのプランです。

うるのん ウォーターサーバーGrandeのキャンペーン情報

うるのんでは、現在以下のキャンペーンが行われています。

  • 【法人限定】ボトル2本+紙コップホルダープレゼントキャンペーン
  • 【最大16,500円分お得】のりかえキャンペーン

【法人限定】ボトル4本+紙コップホルダープレゼントキャンペーン

法人で新規契約した場合には、12Lボトル2本と紙コップホルダーが貰えます。

【最大16,500円分お得】のりかえキャンペーン

『のりかえキャンペーン』は、現在利用している他社のウォーターサーバーから『うるのん』へ乗り換える方が受けられるキャンペーンです。

乗り換えに伴って解約金が発生する場合には最大で16,500円の現金キャッシュバック。解約金が発生しない場合でも、12Lボトルを2本無料で貰うことができます。

うるのん ウォーターサーバーGrandeのよくある質問

最後に『うるのん ウォーターサーバーGrande』のよくある質問についてまとめました。

Q. 電気代はいくらかかりますか?

A. エコモード使用時は1日あたり約17円になります

エコモード使用時の電気代は、1日辺り約17円です。通常使用の場合には、約25円になります。

Q. 解約金はいくらかかりますか?

A. 最低利用期間を過ぎていない時に解約を行うと解約金が発生します

『うるのん』は最低利用年数がプランによって異なり、先の通り『通常プラン』の場合には2年、『うるのん3年プラン』の場合には3年です。

それぞれ最低利用年数以内に解約した場合の解約金は以下の通りです。

  • 通常プラン:11,000円
  • うるのん3年プラン:16,500円

Q.「初期費用や送料が無料」とありますが、ここで記載のある"初期費用"は何にあたりますでしょうか…?

A.手続き上の初期費用となります

手続き上の初期費用はいただいておりませんが、初月のサーバーレンタル費も含むと考えると有料になります。念のため、ご確認ください。

まとめ

総評すると、『うるのん ウォーターサーバーGrande』は「水の味が気に入った方におすすめ」のウォーターサーバーです。

機能性やデザイン性などは優れていますが、サーバーレンタル料がネックなポイント。同じくエコモードや内部クリーン機能が搭載したコスモウォーターのsmartプラスは、サーバーレンタル料が無料です。加えて水の料金についても、通常プランは全く同じ。カラーバリエーションも豊富です。

『うるのん ウォーターサーバーGrande』は決して悪いサーバーでは無いものの、極めて平均的なウォーターサーバーといえるでしょう。

他のウォーターサーバーが気になる方は、ぜひこちらの記事も参考にしてみてくださいね。

※記事内の口コミは、LIMIA編集部の調査結果(2021年7月)に基づいたものです。
※記事内のデータは、LIMIA編集部の調査結果(2021年7月)に基づいたものです。
※記載している商品情報は、LIMIA編集部の調査結果(2021年7月)に基づいたものです。

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