Temuコンビニ払いのやり方・手順｜コンビニ決済が選択できないときの対処法も解説

Temuのコンビニ払いのやり方

Temuのコンビニ払いは現在、

・ローソン
・ミニストップ
・ファミリーマート
・セイコーマート

の4つのコンビニで対応しています。

ローソン・ミニストップではLoppi、ファミリーマートではマルチコピー機、セイコーマートではレジにてそれぞれ支払うことが可能です。

決済時は決済画面でコンビニ払いを選択するだけでOK

Temuの商品を決済するときに、「お支払い方法」という枠から「コンビニエンスストア」を選択して決済を確定させることで、コンビニ払いをすることができます。

各コンビニでの支払い手順はマイページから確認できる

ローソン・ミニストップでの支払い方法

ローソン・ミニストップでは、『Loppi端末』から「申込券」を発券して、レジにて現金でTemuの代金を支払う形になります。

▼支払いの手順

ファミリーマートでの支払い方法

ファミリーマートでは『マルチコピー機』または『Famiポート端末』から「申込券」を発券し、レジにて現金でTemuの代金を支払う形になります。

▼「マルチコピー機」による支払いの手順

▼「Famiポート端末」による支払いの手順

セイコーマートでの支払い方法

セイコーマートでは、直接レジにて現金でTemuの代金を支払う形になります。

▼支払いの手順

Temuのコンビニ払いに手数料はかかる？

Temuのコンビニ払いは、ローソン・ミニストップ・ファミリーマート・セイコーマートのいずれのコンビニでも手数料は発生しません。

Temuの代金のみの支払いで済むところが魅力的なポイントです。

Temuのコンビニ払いでPayPayは使えない

Temuのコンビニ払いは、現金支払いのみ対応しています。

クレジットカード決済や、PayPayなどの電子決済には対応していないので、必ず現金を用意してレジに向かうようにしましょう。

Temuでコンビニ払いが選択できないときの対処法

Temuの決済方法を選ぶ際、コンビニ払いが選択できない、または出てこないという場合は、一度前の画面に戻ってからもう一度決済画面に進みましょう。

Temuのサイトが混雑するとページの更新が遅延してしまい、正常に表示されない場合があるので、コンビニ払いが表示されるまでページを再読み込みしたり、時間が経ってから更新をかけてみたりするのがおすすめです。

万が一、どうしてもコンビニ払いが選べないという場合は、一度カスタマーセンターに問い合わせてみてください。

▼カスタマーセンターへの問い合わせ方法

コンビニ払いしたときの返金は「Temuクレジット」のみ

Temuでは、商品到着後90日以内で、かつ新品同様の状態であれば返品を行うことができます。（一部返品対象外の商品あり）

さらに、返品した商品をTemu側で品質検査をした後、返金対応をしてもらうこともできます。

その商品がコンビニ払いで購入した商品である場合は、Temu内の買い物で無期限で使える「Temuクレジット」として返金されることになるため、お金として返金されるわけではないことを把握しておきましょう。

返金が確定したら、その場ですぐにTemuクレジットとして反映されるため、すみやかに確認しておくのがおすすめです。

ちなみに、クレジットカード払い、デビットカード払い、Paypal払いで決済した場合は、支払い方法と同じ金融機関に返金される形になります。

返品・返金について詳しくは、こちらのページから確認することができます。

Temuの支払い方法一覧

Temuで使える支払い方法は上記の通り。

クレジットカード以外の支払い方法を利用したい！　という方は、コンビニ払いをはじめ、Apple Pay、Google Pay、Paidyのいずれかを利用するのがおすすめです。

Temuのコンビニ払いに関するQ&A

Q1. Temuのコンビニ払いのやり方は？

A. 決済画面で「お支払い方法」の枠から「コンビニエンスストア」を選択するだけです。
Temuの代金は、ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマートの4つのコンビニで対応しています。セブンイレブンは非対応なのでご注意ください。

Q2. Temuのコンビニ決済の手数料はかかる？

A. すべて無料です。
Temuのコンビニ払いは、ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマートのいずれのコンビニでも手数料は発生しません。

Q3. Temuは後払いできる？

A. Paidy払いでのみ後払いできます。
コンビニ払いの場合は前払いにのみ対応しているため、後払いにすることはできません。

Q4. Temuはコンビニ受け取りできる？

A. できません。
Temuは商品の決済時に登録している住所に送られます。自宅で受け取りたくないという場合や、自分が都合のいいときに受け取りたいという場合は、Temuの荷物が自宅近くの営業所に届いたら、電話で連絡をして局留めできるか問い合わせる形になります。

Q5. Temuの安全性は？

A. Temuの支払いデータはすべて暗号化されているため、安全性に配慮されているといえます。
ただし、通販アプリの性質上、Temuでも個人情報を収集する場合があります。しかし、これは漏洩や不正利用がない限り違法行為にはなりません。詳しくはTemu公式サイトのプライバシーポリシーから確認することができるので、気になる方はあらかじめ確認しておくようにしましょう。

Temuに限らず、すべての通販利用は自己責任であるのが原則。買い物を楽しむためにも、気になる場合は自分でしっかり調べてから、納得したうえで利用するようにしましょう！　

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※ 記載している情報は、LIMIA編集部の調査結果（2023年12月）に基づいたものです。
※ 一部の画像はイメージです。