新時代ショッピングが体感できる〔ジーユー横浜港北ノースポート・モール店〕が凄い！お買い物体験レポート

ジーユー初のファッションデジタルストアが誕生！〔ジーユー横浜港北ノースポート・モール店〕

2017年9月、初の「ファッションデジタルストア」としてリニューアルオープンした〔ジーユー横浜港北ノースポート・モール店〕。GU史上最大級の約820坪の売り場面積に、多彩なコレクションを備えた超大型店としてスタートしました。

“新しいお買い物体験”の鍵となるのが2つのお買い物アイテム《オシャレナビ・ミラー》と《オシャレナビ・カート》。各商品の在庫状況やスタイリング、購入者の商品レビューが即時に見ることができ、スムーズにお買い物を楽しむことができる機能を備えています。

今回、店舗を案内してくれたのは、ジーユーPRチームの橋本さん。ご案内のもと、新しい機能を試しながら、日本最大級のGU店舗でのお買い物を体験してみました！

まずは気になる《オシャレナビ・カート》と《オシャレナビ・ミラー》をお試し

《オシャレナビ・カート》と《オシャレナビ・ミラー》は現在、日本でココだけのアイテム。では、さっそく《オシャレナビ・カート》を実際に使ってみましょう。

店内で気になった商品があれば、付属の端末に商品タグをピッ。するとその商品のカラーバリエーションと在庫状況がすぐに表示されます。「色違い、ないかな？」「私のサイズあるかな？」そんな疑問が手元ですぐに解決する仕組みです。

端末を操作していくと、購入者レビューがチェック可能！　生の声に加えて購入者情報（身長、体重、普段のサイズなど）も表示されますので、よりリアルな情報を得られるのです。これは便利……！　実は私自身、こそっと店頭でレビューチェックすることはよくあるのですが、こんな風にワンタッチで、堂々とできることには少なからず感動しました。

さらに、その商品を使ったスタイリングも見ることができます。この機能で嬉しいのが、表示されるのが“モデルの着こなし”だけではないこと。GU公式アプリ内の〈GUシェア〉というコーナーに投稿された一般の方のスタイリングが表示される仕組みになっており、よりリアルなコーデがチェック可能なのです。

また、店内に設置されたビーコン（発信機）を通して、周辺にあるオススメ商品がポップアップ表示されます。ちょこちょこ覗きながら歩くと、新しいスタイリングとの“出会い”が広がって楽しいですよ。

続いて、こちらは《オシャレナビ・ミラー》。こちらも機能としては《オシャレナビ・カート》に近く、タグをかざすと鏡にその商品を使ったスタイリングが表示されます。気になる服をミラーで合わせながら、スタイリングのイメージをふくらませることができるのです。

さらに、頭の上に手をかざすと、レビューをチェックすることも可能！

お気に入りコーデがサクサク組める！　“超大型店”の品揃えを楽しもう

さて、新機能を堪能したところで〔ジーユー横浜港北ノースポート・モール店〕をもう少し探検してみましょう。ここの特徴はといえば、テクノロジーを駆使した店舗であると同時に、超大型店舗でジーユー史上最大級の商品が揃っていること。「それだけの広いと欲しいものって逆に探しにくいのでは？」と思う人もいらっしゃるかもしれませんが、そんな心配にはおよびません。

ショップ内の配置はテイスト別にコーナーが分けられ、まるで大きなショップの中に小さなショップが点在しているよう。広い店舗内にはスタイリングされたマネキンも多いので、「これ、いいな」と思った場所で足を止めると、そのテイストに合わせた商品が周辺に用意されている……といった風に、非常に“感覚的”にお買い物をすることができます。

これは、「商品を売るのではなく、スタイリングとして提案する」という、ジーユーの考えによるものなのだそう。

なんとなく気になった場所で足を止めて商品をひとつ選び、《オシャレナビ・カート》でタグを読み込んでスタイリングをチェック、合わせやすそうなものを追加して……といった風に、最旬コーデも全身のアイテム選びもサクサクと進みます。

ちなみに、店頭には人気商品のランキングも表示されています。「何が売れてるのかな？」と迷ったら見てみてもいいですね。

スムーズにお会計できるセルフレジで、お買い物体験完了

購入するものが決まったらレジへ。店舗にはセルフレジも導入されており、お会計もスムーズ。方法は、レジ下のドアを開けて商品をカゴごと入れてタッチパネルで操作するだけ。自動的に商品情報が読み込まれ、間違いなければ決済に進む……と、とっても素早くお会計が完了します。

これにてお買い物体験は終了。実際に体験してみた感想としては、《オシャレナビ・カート》も《オシャレナビ・ミラー》も最初は戸惑いますが、スマホなどの操作に慣れている人なら使いこなすのはカンタン。GU史上最大級の品揃えを持つ店舗でテクノロジーの力を借りると、スムーズにかつ素早く、最旬トレンドコーデが完成することを実感しました。

「この店舗が生まれた背景として、商品の在庫やカラーバリエーションがスムーズに知りたい、購入時にスタイリングも知りたい……という“もともとあった”お客様の声に応えた、ということが挙げられます。そのため新機能の評判は総じて良く、スタイリングが見れて嬉しい！といった声をよくいただきますね」

そんなお話をしてくれた橋本さん。特に土日には、《オシャレナビ・カート》や《オシャレナビ・ミラー》を操作しているお客様の姿が多く見られるのだそう。また、お客さま一人あたりの購入点数も増えており、端末を見ながら「これも買ってみよう」といった風に「追加買い」をしたり、全身コーディネートで購入される人も多いのだとか。

そして、全身のスタイリングをそのまま購入できてしまうのは、トレンド商品を安価に提供しているGUだからこそ。挑戦してみたいトレンドで全身コーディネートしたり、ちょっと遊び心のあるアイテムを取り入れたり。〔ジーユー横浜港北ノースポート・モール店〕はそんな風に「気軽にファッションを楽しめる」GUならではの醍醐味を味わえる店舗だと感じました。

今後どんな機能が追加されるのか？　については「未定」とのことですが、もともと「お客様の要望に応じて」つくられた《オシャレナビ・カート》や《オシャレナビ・ミラー》。今後、どんな展開で私たちのお買い物を変えてくれるのか、楽しみです。

次世代ショッピングを体験しに、ぜひ訪れてみてください！

【ジーユー横浜港北ノースポート・モール店】
●住所：神奈川県横浜市都筑区中川中央1-25-1 ノースポート・モール4F
●アクセス：横浜市営地下鉄ブルーライン・グリーンライン「センター北駅」徒歩1分
●営業時間：10:00～21:00

●ライター　下川尚子