ウォーターサーバー10社の解約金を比較|解約方法やお得に乗り換えるキャンペーンなど

ウォーターサーバーの解約には解約金や違約金が発生するケースがあります。金額はメーカーやウォーターサーバーによって異なりますが、解約手続きをしたら想定以上の金額を支払うことになる可能性も。ウォーターサーバーの解約方法や、お得に乗り換えられるキャンペーンとともに、解約トラブルを避けるアイデア、後悔しないウォーターサーバーの選び方を紹介します。

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ウォーターサーバーの解約には解約金・違約金がかかることが多い

ウォーターサーバーは契約にあたって最低契約期間を定めているケースが多いです。

そのため、契約期間の途中で解約をすると契約不履行として“違約金”や“解約金”が発生する場合があります。最低契約期間はメーカーによって異なるため、契約前に必ず確認するようにしましょう。

ウォーターサーバー10社の違約金・解約金の一覧を比較

ウォーターサーバー10社の解約金を算出し、最低契約期間ごとに紹介します。

最低契約期間や解約金は、サーバー代や水ボトル代などほかの料金との兼ね合いで決定します。

ムダな出費を抑えたい契約者側としては「最低契約期間が短い方がいい」「解約料が無料の方がいい」と考えがちですが、その分サーバー代が高い、水ボトル代が高いというケースもあります。

一概に解約金は安い方がいいとはいえないことを覚えておきましょう。

3年以上の利用で解約金が無料になるウォーターサーバー

ダイオーズ
省エネサーバー
ボトルの大きさやサーバータイプを選べる!自動節電モード搭載
床置きと卓上どちらか選べます。また、水も3ガロン(12L)のほか、5ガロン(19L)も選ぶことが可能。そのまま飲んでも大丈夫な原水を3段階に分けてろ過した、ピュアウォーターです。光センサーを搭載しており、室内が暗くなると自動で節電モードに。温水を使わない間の電力を抑えるので、電気代を約30%もカットしてくれます。温水の方はチャイルドロックを装備しており、ボタンを押さないと出ない仕組みです。
サーバーレンタル料(税込)
無 ※月の注文が1本以下の場合は月額1,100円
最低月額料金(サーバーレンタル料、水料金)
2,592円(1ヶ月2本<24L>注文)
ボトル1本の水の量
3ガロン(12L)
ボトル1本の料金(税込)
1.296円
1回の最低注文本数
1箱2本
電気代(メーカー調べ)
平均約1,000円前後
購入ノルマ
配送休止
規定利用期間
解約料(税込)
契約から1年未満:レンタル料の3回分/1年以上2年未満:レンタル料の2回分/2年以上3年未満:レンタル料の1回分 ※解約希望の場合は解約1か月前に連絡が必要
水の種類
逆浸透膜浄水方式のRO水
配送方法
配送料(税込)
無料

2年以上の利用で解約金が無料になるウォーターサーバー

コスモウォーター
smartプラス
汲みたて天然水を直送!Wクリーン機能で最後の1滴までおいしい
日本でも指折りの採水地の静岡・京都・大分から、汲みたて天然水を48時間以内に直送。コスモウォーター独自の“Wクリーン機能”を搭載しており、天然水の鮮度を守ってくれます。そのため、最後の1滴までおいしいです。また、デザインにもこだわっており、シンプルでスマート。カラーは5色がそろっていて、自宅のインテリアに合わせて好きな色を選べます。消費電力を最大60%カットできるエコモードも搭載しています。振動音、稼働音を30%削減しているので、寝室での使用もおすすめ。
サーバーレンタル料(税込)
最低月額料金(サーバーレンタル料、水料金)
4,104円(月2本24L注文した場合)
ボトル1本の水の量
12L
ボトル1本の料金(税込)
2,052円
1回の最低注文本数
12L×2本
電気代(メーカー調べ)
約474円(エコモード1日2回使用時)
購入ノルマ
12L×2本/月
配送休止
可能。2ヶ月以上連続休止した場合は手数料880円/月
規定利用期間
2年
解約料(税込)
9,900円 ※サーバー設置後2年以内に解約の場合、サーバー解約手数料がかかる
水の種類
静岡・京都・大分から直送の天然水
配送方法
ワンウェイ方式
配送料(税込)
1本200円 ※北海道(沖縄、離島除く)のみ。そのほかのエリアは0円
FRECIOUS
SIPHON+ ショートタイプ
レンタル無料の定番人気モデル!3種類の天然水の中から選べる
スタイリッシュなサーバーが多い『フレシャス』の中でも『SIPHON+』は定番の人気モデルで、レンタル料が無料です。3種類の天然水の中から好きなタイプを選べます。エコモードとUV-LFD殺菌を搭載しており、衛生面が気になる人や電気代が気になる人にも配慮。7.2Lは1回の最低注文本数が1箱(4パック)なので、水をよく消費する人におすすめです。
サーバーレンタル料(税込)
最低月額料金(サーバーレンタル料、水料金)
4,992円(1ヶ月4パック<28.8L>注文)
ボトル1本の水の量
7.2Lパック
ボトル1本の料金(税込)
1,248円
1回の最低注文本数
1箱4パック
電気代(メーカー調べ)
床置:約680円、卓上:約700円
購入ノルマ
なし
配送休止
可能。2ヶ月以上連続休止した場合は手数料1,100円/月
規定利用期間
なし
解約料(税込)
1年未満で解約した場合:16,500円、2年未満で解約した場合:9,900円
水の種類
富士山の天然水
配送方法
ワンウェイ方式
配送料(税込)
無料

1年以上の利用で解約金が無料になるウォーターサーバー

アルピナウォーター
スタンダードサーバー 卓上タイプ
北アルプスの純水をろ過した、口あたりまろやかな軟水
そのまま飲んでもおいしくて体にやさしい、北アルプスの純水をろ過しています。口あたりがまろやかな軟水で、飲料水や料理にも使えます。注文するボトルの種類によって配送料が変わるので、注意が必要です。12Lのほか、2ガロン(7.6L)と5ガロン(18.9L)があります。注文できるボトルは地域によって異なる場合があるため、どのボトルが対応しているか確認しましょう。注文可能なボトルの料金と送料含めて、安いかどうか判断するのがおすすめです。
サーバーレンタル代
629円(税込)/月 ※初月は無料
最低月額料金(サーバーレンタル料、水料金)
2,897円(税込)(12L提供可能エリア:1ヶ月2本<24L>注文)、3,155円(税込)(2ガロンを無料配送エリアで最低注文数1箱3本<22.8L>注文した場合の料金
ボトル1本の水の量
12L(関東圏を含む一部の地域のみ提供可能)、7.6L※全国対応可能<沖縄・離島除く>
ボトル1本の料金(税込)
12L:1,134円、7.6L:842円
1回の最低注文本数
12L:1箱2本、7.6L:1箱3本
電気代(メーカー調べ)
約1,000円
購入ノルマ
なし
配送休止
規定利用期間
なし
解約料(税込)
関東地域:11,000円、他の地域:5,500円 ※サーバー設置後1年以内に解約の場合、サーバー解約手数料がかかる
水の種類
RO水・天然水 ※長野県・北アルプスの天然水をろ過
配送方法
トーエル配送/宅配便
配送料(税込)
トーエル配送の場合は無料 ※宅配便の場合は本州・385円/箱、北海道・四国・九州地区・660円/箱
アクアセレクト
Aqua select サーバー
歴史のある神聖な天然水を自宅で楽しめる!
使用している天然水・宮川は、伊勢神宮の禊ぎ(みそぎ)川のこと。歴史ある神聖な天然水です。国土交通省の一級河川調査で、過去に16回も水質1位に輝いた実績も! 初期費用はレンタル料などが無料で、毎月かかるのは水代だけ。ウェブ特典を利用すると初回1箱分の水代が0円になってさらにお得です。ウォーターサーバー本体は、スリムで省スペースのシルバーと、シンプルなホワイトカラーがあります。
サーバーレンタル料(税込)
最低月額料金(サーバーレンタル料、水料金)
3,132円(1ヶ月2本<22.7L>注文)
ボトル1本の水の量
11.35L
ボトル1本の料金(税込)
1,566円
1回の最低注文本数
1箱2本
電気代(メーカー調べ)
平均600〜1,000円
購入ノルマ
1ヶ月で2本以上
配送休止
可能。ただし停止期間中は手数料440円/月
規定利用期間
1年
解約料(税込)
6,160円 ※サーバー設置後1年以内に解約の場合、サーバー解約手数料がかかる
水の種類
宮川の最上流部から湧く天然水
配送方法
ワンウェイ方式
配送料(税込)
無料 ※北海道:990円、沖縄:1,100
信濃湧水
スタンダードサーバー
のどごしスッキリの超軟水。国内トップクラスの標高を誇る矢沢水源
初期費用やレンタル料、メンテナンス料が無料で、必要な料金は注文した水の分だけ。『信濃湧水』の水源は矢沢水源で、国内トップクラスの標高を誇ります。硬度16の超軟水なので、のどごしがスッキリとしています。使い切りのワンウェイボトルなので、保管する必要がなく使用済みボトルが部屋を圧迫しません。関東地区は運営会社直送のトーエル配送につき、2箱から配送が無料です。関東地区以外の本州は、宅配便にて1箱から配送無料でお届け。
サーバーレンタル料(税込)
最低月額料金(サーバーレンタル料、水料金)
6,480円(税込)(トーエル配送エリア:1ヶ月2箱<45.6L>注文)、4,860円(税込)(※宅急便配送エリアの最低注文数2ヶ月3箱を1ヶ月分としてならした場合の料金。)
ボトル1本の水の量
11.4L
ボトル1本の料金(税込)
1,620円
1回の最低注文本数
2箱4本(トーエル配送エリアの場合)/1箱2本(宅急便配送エリアの場合)
電気代(メーカー調べ)
購入ノルマ
2ヶ月で4本以上。 ※直近3ヶ月間の購入本数が2箱(4本)未満の場合、事務手数料月額880円(税込)/台がかかる
配送休止
規定利用期間
なし
解約料(税込)
11,000円(税込) ※サーバー設置後1年以内に解約の場合、サーバー解約手数料がかかる
水の種類
標高1,220メートルに湧く天然水
配送方法
トーエル配送/宅配便
配送料(税込)
504円(税込)/箱 ※北海道・四国・九州(沖縄、離島除く)のみ。そのほかのエリアは0円
ダスキン
アクアウイング
新鮮な天然水を安心してより楽しむためのウォーターサーバー
新鮮な水が外気に触れにくい水バッグを採用した『ダスキン』の『ウォーターサーバ アクアウイング』。冷水・温水ともに2段階の温度設定が可能、季節や水の用途に応じて使い分けできます。また、温水タンクの高温水を冷水タンクや通水経路へ循環し、雑菌の繁殖を抑制。サーバー内はクリーンな状態をキープでき、安心しておいしい天然水を飲めます。ラインアップは卓上と床置きの2種類。子どものイタズラや誤操作を防ぐチャイルドロックに、省エネモードなど、暮らしにうれしい機能付き。
サーバーレンタル料(税込)
1,100円/4週間
最低月額料金(サーバーレンタル料、水料金)
3,692円~/月 ※天然水 6L(3ケース)を注文した場合の料金
ボトル1本の水の量
6L / 11L
ボトル1本の料金(税込)
天然水の料金/6L(3ケース):2,592円(税込)、11L(2ケース):2,808円(税込)
1回の最低注文本数
お届けケース単位:6L/3ケース、11L/2ケース
電気代(メーカー調べ)
購入ノルマ
なし
配送休止
規定利用期間
1年
解約料(税込)
1年未満で解約する場合:解約違約金5,000円(不課税)
水の種類
秩父・富山・大朝の天然水
配送方法
ワンウェイ方式
配送料(税込)
無料、天然水“森のひとしずく”/「送料無料お住まいエリア」以外からの注文は別途216円(税込)

解約金が無料のウォーターサーバー

クリクラ
クリクラ省エネサーバー S型
ウォーターサーバーの悩み種“電気代”を大幅に削減
省エネ機能をパワーアップした『クリクラ』の『クリクラ省エネサーバー』。卓上型で置き場所を選ばないスタイリッシュなデザインが特徴的です。タンク内の保温性能アップに加えてサーバータンク内の熱効率が向上。『クリクラサーバー』と比較して約55%の電気代削減を実現しました。ドリップトレイは全3種類から選択が可能。温水コックはチャイルドロック付きで、子どものイタズラや誤作動による事故を防ぎます。
サーバーレンタル料(税込)
無料 ※初回金7,700円(税込)、3ヶ月で利用本数6本未満の場合1,100円/月
最低月額料金(サーバーレンタル料、水料金)
2,920円(税込)※クリクラボトルを2本注文した場合
ボトル1本の水の量
12L
ボトル1本の料金(税込)
1,460円(税込)
1回の最低注文本数
2本
電気代(メーカー調べ)
756円(税込)/月
購入ノルマ
なし
配送休止
規定利用期間
なし
解約料(税込)
なし
水の種類
RO水
配送方法
リターナブル方式
配送料(税込)
無料

契約プランによって解約金無料の時期が異なるウォーターサーバー

アクアクララ
アクアスリム / アクアスリムS
選べる2種類のウォーターサーバー!2年割プランでよりお得に
2012~2020年度のモンドセレクションにて9年連続で“優秀品質最高金賞”を受賞したおいしい軟水。ろ過されたピュアウォーターにはカルシウム・ナトリウム・カリウム・マグネシウムの4種のミネラルを添加しています。通常プランと2年割プランがあり、2年割プランは水代がよりお得。レギュラーサイズの12Lのほか、取り替えが楽なスリムな7Lも。安心サポート料が別途かかりますが、この料金に配送料やサーバーの定期メンテナンス、故障対応のサービスも含まれています。
サーバーレンタル料(税込)
無 ※別途あんしんサポート料1,100円/月
最低月額料金(サーバーレンタル料、水料金)
3,908円(1ヶ月2本<24L>注文) ※2年割を適用した場合の金額
ボトル1本の水の量
12L
ボトル1本の料金(税込)
通常プラン:1,512円、2年割プラン:1,404円
1回の最低注文本数
1箱2本
電気代(メーカー調べ)
床置:約700円、卓上:約1,000円
購入ノルマ
なし
配送休止
規定利用期間
1〜2年
解約料(税込)
通常プランで1年未満での解約:6,600円、2年割プランで2年未満での解約:11,000円 ※その他、キャンペーン適用の場合は別途賞金代金を支払う
水の種類
4種類のミネラルを添加したRO水
配送方法
リターナブル方式
配送料(税込)
無料 ※あんしんサポート料に含まれる
プレミアムウォーター
スリムサーバーIII(ロングタイプ)
6ヶ所の採水地から採れた天然水!3年パックでよりお得に
富士吉田・富士・北アルプス・朝来・金城・南阿蘇が採水地の天然水を使用。4色から好きなカラーを選べる、スタンダードタイプです。ボトルカバーカラーも選べます。また、エコモード搭載で、使用時は通常の約2割減が目安。サーバーレンタル料などの手数料もほとんどかからず、毎月の水代だけ! 水代もPREMIUM3年パックを利用することでよりお得になります。ウォーターサーバーを長期的に、安く使いたい人におすすめです。
サーバーレンタル料(税込)
最低月額料金(サーバーレンタル料、水料金)
PREMIUM3年パックを適用:3,974円(1ヶ月2本<24L>注文) ※マムクラブ会員は3,283円
ボトル1本の水の量
12L
ボトル1本の料金(税込)
PREMIUM3年パック:1,987円 ※マムクラブ会員は約1,640円
1回の最低注文本数
1箱2本
電気代(メーカー調べ)
エコモード使用時:約500円、通常使用時:約630円
購入ノルマ
12L×2本/月
配送休止
可能。60日以上連続休止した場合は手数料880円/月 ※120日経過後で強制解約
規定利用期間
2〜3年
解約料(税込)
基本プランを2年未満での解約:10,000円(不課税)、PREMIUM3年パックを3年未満での解約:15,000円(不課税)
水の種類
特定水源から採水された非加熱処理の天然水
配送方法
ワンウェイ方式
配送料(税込)
無料 ※北海道・青森・秋田・岩手・沖縄の場合:1セット220円、石垣・宮古島エリアの場合:1セット715円

ウォーターサーバーの違約金・解約金の比較一覧表

商品画像
ダイオーズ
コスモウォーター
FRECIOUS
アルピナウォーター
アクアセレクト
信濃湧水
ダスキン
クリクラ
アクアクララ
プレミアムウォーター
商品名
省エネサーバー
smartプラス
SIPHON+ ショートタイプ
スタンダードサーバー 卓上タイプ
Aqua select サーバー
スタンダードサーバー
アクアウイング
クリクラ省エネサーバー S型
アクアスリム / アクアスリムS
スリムサーバーIII(ロングタイプ)
特徴
ボトルの大きさやサーバータイプを選べる!自動節電モード搭載
汲みたて天然水を直送!Wクリーン機能で最後の1滴までおいしい
レンタル無料の定番人気モデル!3種類の天然水の中から選べる
北アルプスの純水をろ過した、口あたりまろやかな軟水
歴史のある神聖な天然水を自宅で楽しめる!
のどごしスッキリの超軟水。国内トップクラスの標高を誇る矢沢水源
新鮮な天然水を安心してより楽しむためのウォーターサーバー
ウォーターサーバーの悩み種“電気代”を大幅に削減
選べる2種類のウォーターサーバー!2年割プランでよりお得に
6ヶ所の採水地から採れた天然水!3年パックでよりお得に
最安値
最低月額料金(サーバーレンタル料、水料金)
2,592円(1ヶ月2本<24L>注文)
4,104円(月2本24L注文した場合)
4,992円(1ヶ月4パック<28.8L>注文)
2,897円(税込)(12L提供可能エリア:1ヶ月2本<24L>注文)、3,155円(税込)(2ガロンを無料配送エリアで最低注文数1箱3本<22.8L>注文した場合の料金
3,132円(1ヶ月2本<22.7L>注文)
6,480円(税込)(トーエル配送エリア:1ヶ月2箱<45.6L>注文)、4,860円(税込)(※宅急便配送エリアの最低注文数2ヶ月3箱を1ヶ月分としてならした場合の料金。)
3,692円~/月 ※天然水 6L(3ケース)を注文した場合の料金
2,920円(税込)※クリクラボトルを2本注文した場合
3,908円(1ヶ月2本<24L>注文) ※2年割を適用した場合の金額
PREMIUM3年パックを適用:3,974円(1ヶ月2本<24L>注文) ※マムクラブ会員は3,283円
ボトル1本の水の量
3ガロン(12L)
12L
7.2Lパック
12L(関東圏を含む一部の地域のみ提供可能)、7.6L※全国対応可能<沖縄・離島除く>
11.35L
11.4L
6L / 11L
12L
12L
12L
ボトル1本の料金(税込)
1.296円
2,052円
1,248円
12L:1,134円、7.6L:842円
1,566円
1,620円
天然水の料金/6L(3ケース):2,592円(税込)、11L(2ケース):2,808円(税込)
1,460円(税込)
通常プラン:1,512円、2年割プラン:1,404円
PREMIUM3年パック:1,987円 ※マムクラブ会員は約1,640円
1回の最低注文本数
1箱2本
12L×2本
1箱4パック
12L:1箱2本、7.6L:1箱3本
1箱2本
2箱4本(トーエル配送エリアの場合)/1箱2本(宅急便配送エリアの場合)
お届けケース単位:6L/3ケース、11L/2ケース
2本
1箱2本
1箱2本
電気代(メーカー調べ)
平均約1,000円前後
約474円(エコモード1日2回使用時)
床置:約680円、卓上:約700円
約1,000円
平均600〜1,000円
756円(税込)/月
床置:約700円、卓上:約1,000円
エコモード使用時:約500円、通常使用時:約630円
購入ノルマ
12L×2本/月
なし
なし
1ヶ月で2本以上
2ヶ月で4本以上。 ※直近3ヶ月間の購入本数が2箱(4本)未満の場合、事務手数料月額880円(税込)/台がかかる
なし
なし
なし
12L×2本/月
配送休止
可能。2ヶ月以上連続休止した場合は手数料880円/月
可能。2ヶ月以上連続休止した場合は手数料1,100円/月
可能。ただし停止期間中は手数料440円/月
可能。60日以上連続休止した場合は手数料880円/月 ※120日経過後で強制解約
規定利用期間
2年
なし
なし
1年
なし
1年
なし
1〜2年
2〜3年
解約料(税込)
契約から1年未満:レンタル料の3回分/1年以上2年未満:レンタル料の2回分/2年以上3年未満:レンタル料の1回分 ※解約希望の場合は解約1か月前に連絡が必要
9,900円 ※サーバー設置後2年以内に解約の場合、サーバー解約手数料がかかる
1年未満で解約した場合:16,500円、2年未満で解約した場合:9,900円
関東地域:11,000円、他の地域:5,500円 ※サーバー設置後1年以内に解約の場合、サーバー解約手数料がかかる
6,160円 ※サーバー設置後1年以内に解約の場合、サーバー解約手数料がかかる
11,000円(税込) ※サーバー設置後1年以内に解約の場合、サーバー解約手数料がかかる
1年未満で解約する場合:解約違約金5,000円(不課税)
なし
通常プランで1年未満での解約:6,600円、2年割プランで2年未満での解約:11,000円 ※その他、キャンペーン適用の場合は別途賞金代金を支払う
基本プランを2年未満での解約:10,000円(不課税)、PREMIUM3年パックを3年未満での解約:15,000円(不課税)
水の種類
逆浸透膜浄水方式のRO水
静岡・京都・大分から直送の天然水
富士山の天然水
RO水・天然水 ※長野県・北アルプスの天然水をろ過
宮川の最上流部から湧く天然水
標高1,220メートルに湧く天然水
秩父・富山・大朝の天然水
RO水
4種類のミネラルを添加したRO水
特定水源から採水された非加熱処理の天然水
配送方法
ワンウェイ方式
ワンウェイ方式
トーエル配送/宅配便
ワンウェイ方式
トーエル配送/宅配便
ワンウェイ方式
リターナブル方式
リターナブル方式
ワンウェイ方式
配送料(税込)
無料
1本200円 ※北海道(沖縄、離島除く)のみ。そのほかのエリアは0円
無料
トーエル配送の場合は無料 ※宅配便の場合は本州・385円/箱、北海道・四国・九州地区・660円/箱
無料 ※北海道:990円、沖縄:1,100
504円(税込)/箱 ※北海道・四国・九州(沖縄、離島除く)のみ。そのほかのエリアは0円
無料、天然水“森のひとしずく”/「送料無料お住まいエリア」以外からの注文は別途216円(税込)
無料
無料 ※あんしんサポート料に含まれる
無料 ※北海道・青森・秋田・岩手・沖縄の場合:1セット220円、石垣・宮古島エリアの場合:1セット715円
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3ステップでわかるウォーターサーバーの解約方法

ウォーターサーバーを解約する際の一般的な手順は以下の通りです。

  1. 1.ウォーターサーバー会社に解約を申し込む
  2. 2.ウォーターサーバーの返却準備
  3. 3.ウォーターサーバーを引き渡す

それぞれのステップでやるべきことをチェックしてみましょう。

ステップ1. ウォーターサーバー会社に解約を申し込む

ウォーターサーバーの解約をする際は、契約しているメーカーや担当の代理店に解約の意思を伝える必要があります。

解約の窓口は、Webサイトまたは電話での申し込みが一般的です。

解約にはウォーターサーバーを契約した際の会員番号や契約番号などが必要なケースもあるため、事前に準備しておくと◎。

また、電話での解約手続きの場合は営業時間や電話受付時間内であることを確認しましょう。土日祝などの休業日が契約更新日の直前だと対応できない可能性があります。

ステップ2. ウォーターサーバーの返却準備

メーカーからレンタルしているウォーターサーバーの場合は、返却するための準備も必要です。

返却予定日に準備が間に合わずバタバタしないよう、以下で紹介する返却準備を計画的に進めておきましょう。メーカーによって対応範囲が異なるため、契約しているメーカーに確認をすると良いです。

2-1. 水ボトルを使い切る

水ボトルのストックやサーバー内に水が残っている場合は、返却日までに使い切りたいところ。残り日数を逆算して計画的に使えると◎です。料理やコーヒーの水だしなど積極的に使用してムダなく使い切る工夫を。

2-2. ウォーターサーバー内部の水抜き

サーバー内の水は使い切ったつもりでも多少の水が残っていることがあります。水抜きをしないと、運送中に水が漏れたり、衛生面で悪影響が出たりすることも。

手順はサーバーの種類によって異なりますが、ここでは一般的な水抜き手順を紹介します。

  1. 1.電源を切って数時間放置(放電させる)
  2. 2.サーバー背面の排水キャップを外して水を排出
  3. 3.排水キャップを元に戻す

メーカーによってはユーザー側での水抜きを不要としているケースもあります。契約しているウォーターサーバーの取り扱い説明書をチェックしましょう。

2-3. ウォーターサーバー本体の梱包

返却を配送業者に依頼する場合は、ウォーターサーバーの梱包作業が必要です。

レンタル時にウォーターサーバーが包まれていたダンボールや梱包材を再利用するのが簡単です。すでに処分している場合は、メーカーや配送業者へ連絡して取り寄せるようにしましょう。

メーカーによっては配送業者を指定し、希望の時間に自宅に集荷に来てくれるケースも。梱包作業が不要なケースもあるため、解約の申し込み時に確認しましょう。

ステップ3. ウォーターサーバーを引き渡す

引き取り日になったら、配送業者へウォーターサーバーを引き渡します。

受け皿などの付属品を返却し忘れると、別途、保証分の料金を請求される可能性があるため注意が必要です。

また、玄関先までサーバー本体を持って行く場合は落下や衝撃による破損に注意です。できるだけ2人以上で運ぶことをおすすめします。

ウォーターサーバーのよくある解約理由

  1. 1.月々の維持費がかかる
  2. 2.水ボトルの交換が大変
  3. 3.ウォーターサーバーの置き場所がない

ウォーターサーバーの解約に至った理由について、代表的な解約理由をピックアップしました。

1. 月々の維持費がかかる

ウォーターサーバーの解約理由で多いのがランニングコスト。ウォーターサーバーは以下の料金がかかります。

  • 水ボトル代
  • サーバーレンタル料
  • 電気代
  • メンテナンス費用
  • 水の配送料

なかには注文ノルマを設けて未達成の場合は手数料が発生するなどのケースも。その結果、毎月のコストが高くなってしまい、継続できないと解約に至ります。

2. 水ボトルの交換が大変

水ボトルをサーバーの上部にセットするタイプの場合、水の重さが10kg以上の水ボトルを持ち上げるのは大変です。

また、玄関からウォーターサーバーの設置場所まで距離があると運ぶのも一苦労。とくに力の弱い女性や年配の人はボトル交換が負担になり解約へとつながるケースがあります。

3. ウォーターサーバーの置き場所がない

ウォーターサーバーを設置するためには、ある程度のスペースが必要です。

冷蔵庫や電子レンジのように、ウォーターサーバーの周囲は数cmのスペースを設けることを推奨しています。部屋の面積や間取りによっては置き場所が見つからないことも。

希望の場所に設置できず不便さを感じることから、解約に至るケースです。引っ越しで間取りが変わった場合も同様の解約理由が当てはまります。

ウォーターサーバーの乗り換えなら違約金・解約金は実質0円に

別のウォーターサーバーを新たに契約する予定があるなら、ウォーターサーバー乗り換えキャンペーンを利用するのが賢い選択です。

乗り換え先のメーカーが、解約によって発生する解約金や違約金を負担するもので、便利グッズをはじめとする特典をプレゼントしている場合もあります。

▼ウォーターサーバーの乗り換えキャンペーンをまとめた記事はこちら▼

【注意】乗り換えキャンペーンを適用には解約証明書が必要

ウォーターサーバー乗り換えキャンペーンを利用する場合、他社から乗り換えた証明を提出する必要があります。

契約を解約する際に、解約金が書かれた支払証明書などを用意しましょう。

契約後に後悔しないウォーターサーバーの選び方

ウォーターサーバーを契約してから「思っていたのと違う」と後悔する事態は避けたいもの。

短期間での解約は高額な手数料が発生したり、配送の手間が大変だったりします。できるだけ希望に合ったウォーターサーバーを選ぶことが大切です。

一人暮らしに適したおすすめのウォーターサーバーを選ぶ

定期購入の水を次の配送まで飲みきれない、部屋が狭くて置き場所がないなど、一人暮らしの人に多いウォーターサーバーの悩み。

そんな悩みには水ボトルの注文ノルマがなく、部屋の広さによって床置きor卓上置きを選べるサーバーがおすすめです。

ランニングコストが低く安いウォーターサーバーを選ぶ

水ボトルの費用以外のサーバーレンタル料、電気代などランニングコストが気になる人には、イニシャルコスト(初期費用等)も合わせて0円のウォーターサーバーがおすすめ。

省エネ(エコ)モード搭載サーバーなら、電気代を抑えることも可能です。

インテリア性の高いおしゃれなウォーターサーバーを選ぶ

せっかくおしゃれなインテリアで統一したのに、ウォーターサーバーを置くと悪目立ちして残念な印象に。

部屋のインテリアや空間にこだわりがある人は、洗練されたおしゃれなデザインのウォーターサーバーを選びましょう! 

解約金無料or最低契約期間が短いウォーターサーバーを選ぶ

ウォーターサーバーは2年程度の最低契約期間を設けている場合が多いです。

長期的に使う予定がない、お試しで使いたいだけといった場合は、最低契約期間が短いウォーターサーバーを選ぶのも1つの手。

ただし、最低契約期間が短い分、サーバーレンタル代や水ボトル代が高い可能性もあります。トータルコストを考えて適したウォーターサーバーを選びましょう。

最低契約期間別のウォーターサーバーはこの記事の最初に紹介していますので、気になる人は遡ってスクロールしてみてくださいね。

ウォーターサーバー解約の知識を身に着けてトラブルを回避しよう

ウォーターサーバーは契約時の条件や注文ノルマなど詳しく調べることで解約時のトラブルを防げます

自分のライフスタイルに合ったサイズや省エネモードの有無、メンテナンス料金など、解約の原因を理解して検討すると、短期での解約を考えなくて済みます。

もし使っているウォーターサーバーが合わないと感じた場合は、乗り換えキャンペーンを活用しましょう。

※記載している商品情報は、LIMIA編集部の調査結果(2021年6月)に基づいたものです。
※お手入れをする際は、必ず電源プラグを抜いてから作業を行ってください。
※製品によって、お手入れのしかたは異なりますため、必ず製品の取扱説明書に従って作業を行ってください。
※一部の画像はイメージです。


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