便利な荷物受け取りサービス「置き配」をより快適に!現代の荷物受け取り事情とは

もうすぐパスタがゆで上がる♪ というタイミングで宅配が届いた。荷物を受け取りに行ってキッチンに戻ったら、麺が伸びてしまった……。そんな経験はありませんか? こうした荷物を受け取るときのガッカリを減らせるのが「置き配」です。今、人々の関心を集めているサービスですが実際のところ、ユーザーはどんな感想を持っているのでしょうか? 今回は、現在の荷物受け取り事情をご紹介。「置き配」を快適に活用し、毎日の生活をより充実させるヒントを見つけましょう!

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宅配ストレス軽減の救世主。「置き配」をご存知ですか?

「置き配」とは、宅配の受取人が指定した場所に荷物を置いていってもらえるサービスのこと。日本郵便やアマゾン、楽天など、さまざまな企業が導入し始めています。荷物の置き場所は企業によって違いがありますが、代表的なものは玄関前、自宅の宅配ボックス、郵便受箱、物置などです。

配達員と対面せずに荷物を受け取ることができるので、家事や子育て、仕事などで忙しい方にとってはとても便利♪ ストレスを感じることなく宅配便を受け取れます。

この注目度高まる「置き配」をユーザーはどう認識しているのでしょうか? ストレスのない受け取りサービスとして「置き配」を普及させようとしている〔ナスタ〕の調査を紹介します。

「置き配」が普及してほしい人は7割以上! カギは防犯性の高さ

2019年6月、〔ナスタ〕は1000人のネットショッピング利用者を対象にリサーチを行い、置き配に対する不安や希望などを探りました。

調査結果No.1:置き配に対する不安

「置き配」に対して不安はありますか? という問いに対して73.8%の人が不安だと回答しています。不安の理由として多かったのが、盗難、個人情報の流出、防水(雨で濡れる)という結果でした。

調査結果No.2:置き配が普及してほしいか

一方、「置き配」サービスが普及してほしいと思いますか? という問いに対しては76.5%の人が普及してほしいと回答。不安を感じつつもやはり置き配を利用したいという人が多いようです。

調査結果No.3:「置き配」がどんなサービスなら利用したいか

「置き配」がどのようなサービスなら利用してみたいと思いますか? という問いに対しては、67.9%の人が「防犯性が高い」と回答。続いて、「簡単に手続きができる」「使い方がわかりやすい」という回答が上位を占めました。こうした点が置き配サービス普及のカギだと言えるでしょう。

「置き配」で利用してみたいもの。「宅配ボックス」が6割!

今回の調査では、「置き配」の荷物受け取り場所についても尋ねてみました。すると、次のような結果に…。

調査結果No.4:置き配で利用したいもの

「荷物の受け取り場所として利用してみたいのは?」という問いに対して58.1%の人が「宅配ボックス」と回答。続いて上位を占めたのが「玄関先」「郵便受け」という結果でした。

調査の結果から、荷物を雨や盗難から守るものとして、「宅配ボックス」が最も有効な荷物の受け取り場所として求められていることがわかりました。

宅配ボックスでもっと快適に「置き配」を利用しよう!

多くの人が普及を願う「置き配」。今、その受け取り場所として期待がかかっているのが「宅配ボックス」です。

〔ナスタ〕ではユーザーの要望に合わせてさまざまなタイプの宅配ボックスをそろえています。ぜひこの機会に〔ナスタ〕の宅配ボックスをチェックしてみてください。

使いやすく防犯性に優れた新しいタイプの宅配ボックスも発表予定。〔ナスタ〕は消費者に受け入れられるサービスになるよう、今後も努めていきます!

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