オイシックス(Oisix)の口コミを徹底調査!評判から見えたおすすめな人の特徴

高品質な食材がおいしいと話題の『オイシックス』。テレビ番組や雑誌でもたびたび紹介されて注目を集めていますが、ネット上では「料金が高い」「勧誘がひどい」など、利用をためらう口コミが見られます。この記事では、『オイシックス』の口コミ・評判を徹底的に調べ上げ、筆者の見解も交えながら『オイシックス』について紹介。どんな人におすすめできるかを調査しました。

  • 1049
  • 2
  • 0
  • いいね
  • クリップ

オイシックスはこんな人におすすめ

  • 料金が少し高くても食の安全性にこだわりたい
  • 平日は不在が多いため土日祝に配送指定したい
  • 入会金・年会費0円でランニングコストを抑えたい

食材宅配サービスの中でも、とくに『オイシックス』がおすすめなのは上記に当てはまる人です。

他社と比較して料金がやや高いですが、安心して食べられる食材を届けるという『オイシックス』の取り組みを理解した上で安全性にこだわった食材を食べたい人におすすめ。土日祝の配送指定もできるため、平日は不在になりがちな一人暮らしや会社員にも◎。

反対に、「食材の安全性より料金の安さが大切」という人には、あまりおすすめできない一面もあります。

オイシックス
オイシックス
独自の安全基準で「おいしい」を追求。簡単便利なキットが人気!
「つくった人が自分の子どもに食べさせられるもの」をテーマに、独自の安心基準を設けて商品を管理しているオイシックス。たとえば野菜は農薬をできるだけおさえ、化学肥料を極力使用しないことを目指し、生産者がはっきり分かるもののみ取り扱っています。また簡単に調理できるミールキット『Kit Oisix』やカット野菜も豊富に取り揃えているから、忙しいときの献立に便利。はじめて限定で購入できるお得なお試しセットも人気です。
野菜の種類
有機・低農薬農産物
対応エリア
全国(ヤマト運輸での配送ができない地域を除く)
会費
なし
取り扱い商品
野菜・フルーツ/卵・豆腐/肉・魚/米・パン/菓子/惣菜/ミールキット/調味料など
単品注文
あり
お試しセット
あり
お試しセット値段
1,980円(キャンペーンにより変動)
注文間隔
1週間おき
時間指定
可能(ヤマト運輸:午前中、14:00~16:00、16:00~18:00、18:00~20:00、19:00~21:00)
送料
600円。4,000円以上200円、6,000円以上で無料
注文方法
インターネット
支払い方法
クレジットカード/口座振替/楽天ペイ決済/コンビニ、郵便決済
宅配ボックス対応
不可/不在票

オイシックスの口コミ・評判

多数のテレビ番組でも紹介されている『オイシックス』。知名度が高く、利用者も多いことから、口コミサイトやSNSには多くの口コミが投稿されています。

そんな投稿を筆者が徹底的に調べ、『オイシックス』の口コミ・評判をまとめました。

悪い口コミ・評判

『オイシックス』を検索すると出てくるのが、「やばい」「ひどい」といったネガティブなワード。

このワードについて詳しく調べてみると、『オイシックス』の注文システムや勧誘を行うセールスについて書かれていることがわかりました。

  • 配送トラブルで炎上
  • 商品が勝手に届く悪質なシステム?
  • 電話の勧誘がひどい・しつこい
  • 料金が高くて貧乏人には厳しい?

■ 配送トラブルで炎上

あみたんさん
届かないことがある
現在、物流センターの移転とかで、品物が届かない事がある。しかも、金曜着なのに前日夜の木曜日にメールで一言詫びるだけ。今更買い物も行けないし、そもそも買い物行く時間が無いから利用すると後悔する。ネットはステマばかりだと思うので要注意。
出典:minhyo.jp

『オイシックス』は商品がすべて欠品になったり、空箱が届いたりといった配送トラブルが相次ぎ、炎上したことがあります。

原因は、新物流センターへの移転作業と、商品の大量入荷が同じタイミングになってしまい、在庫とデータが一致しないなどの問題が発生したことが原因と考えられています。

現在はオペレーション体制の見直しなどを行って改善されているので安心です。

■ 商品が勝手に届く悪質なシステム?

Rさん
最悪
勝手にカートに入れられているのでキャンセルしたのに
請求された。問い合わせしたら継続になっているからと
文字も小さく薄くて見逃してしまう。わざとか?
出典:minhyo.jp
くまさん
私だけの事象でしょうか?
しばらく休会にしていましたが、いきなり、毎回用意される買い物かごから変更がないと届くシステムになったそうで、前ぶれなく送り付けられ、休会することを再度、オペレーターと電話で話した次週にも、オペレーターのミスでまた送り付けられてきたということがあり、いよいよ信頼できなくなり退会しました。
出典:minhyo.jp

『オイシックス』の定期コースは、おすすめ商品が自動でカートにピックアップされます。

その季節が旬の食材をピックアップしてくれる一方で、注文締切日までにキャンセルしないと自動で注文するシステムになっています。

とはいえ、定期コースなので、毎週自動で届くこと自体に不思議はありません。

都度注文で利用しているつもりだった利用者の認識の違いから、「勝手に届いた」と口コミしていると考えられます。定期コースながら、カートの食材を自由に追加・削除できるシステムが、かえってややこしいのかもしれないと感じました。

■ 電話の勧誘がひどい・しつこい

さくらさん
勧誘があまりにしつこい
一度利用したら何度断っても、しばらくすると勧誘の電話がくる。このような会社と知ってれば絶対買わなかった。
出典:minhyo.jp
しつこいですよさん
1ヶ月に何回も電話が来ました。
とにかく電話がしつこい!!
何回もいらない!申し込みたくなればこちらから連絡します!って言ってるのに何度も何度もかけてくるし
キャンペーンだのなんだと理由つけて電話してくる。
本当にしつこいです!
出典:minhyo.jp

お試しセットを注文したら、入会の勧誘が何度も来たという口コミも多く見られました。

勧誘に関してはしつこい・勝手に入会させられたという声があれば、一度も勧誘が来なかったという声もあって賛否両論。電話をしてくるスタッフによるところが大きいと考えられます。

勧誘の電話はお試しセット利用後のアンケートも兼ねているため、ほぼ必ず来ると考えておいた方がいいです。入会する気がないのであれば、その場ではっきりと断ることが大切でしょう。不安な場合は、お試しセット申し込み時に電話NGと伝えておくと効果的です。

■ 料金が高くて貧乏には厳しい?

ケイさん
ぼったくり
まあまあ綺麗なやさいは届いたけども、そもそも高島屋で買ってももっと安い。スーパーなら1000円しない程度のもの。
これが、お試し3400円相当を1980でした。
イモはカビ臭がしたので電話したが出ませんでした。
他は食べられましたが、高すぎでしょ。
出典:minhyo.jp
ゆうさん
残念のかたまり
中には美味しお野菜もありますが、基本的に値段に見合わないと感じました。宅配してもらえるところはありがたいですが、それで料金があがるなら近所のスーパーに買いに行くかな、、、という感じです。

いくつか調理セット?のようなもの試しましたが、値段に見合っていない味で、美味しいと感じたものは正直ありませんでした。楽なのは楽です。
出典:minhyo.jp

値段を見ると料金が高いと感じる人が多いです。たまの贅沢ならいいものの、毎日の食事として利用するにはコスパが悪いとして、「貧乏人には継続して使えない」という声も。

スーパーや他社の食材宅配サービスと比較しても、野菜をはじめとする食材全体の料金はやや高めなので、料金が高いという口コミは正しいでしょう。

その分、できるだけ農薬を使用しない有機野菜や、生産者・産地がわかる食材だけを取り扱い、第三者機関で厳しい検査を行うなど安全性にこだわっています。

良い口コミ・評判

悪い口コミが多く見られる一方で、良い口コミもあります。

  • こだわりの食材がおいしい
  • 一人暮らしでもバランスの良い食事ができる
  • 放射性物質の検査をしていて安全性が高い

■ こだわりの食材がおいしい

Sinさん
品質が良い
スーパーの野菜や肉とは品質が全く異なり、とにかく美味しい。やはり、安全ということがOISIXを続けている理由です。昨年のコロナで買い物は行くのも嫌になり会員になりました。
出典:minhyo.jp
るうママさん
どれも美味しく、子供が野菜をしっかり食べる
オイシックスを利用しています。生産者の顔が写真で確認できて、安心して購入できます。その上、お野菜がとても美味しくて、子供たちがあっという間に食べてしまいます。
オイシックスの神堂入り商品は注文の多かった商品がラインアップされています。どれもとても美味しいものばかりで、ハズレがありません。
出典:minhyo.jp

値段が高い理由の1つとして、食材の品質にこだわっている点が挙げられます。高品質な食材はおいしいという口コミも多いです。

■ 一人暮らしでもバランスの良い食事ができる

クロワさん
料金は高いがサービスの対価として納得できれば良し!
ちゃんとオイシックスのお試しセットを購入して、便利で美味しかったので本登録しました。
良いところは、仕事帰りに献立を考えなくてよいのは本当に楽です。また、自炊すると一人暮らしなのでつい丼物の一品料理や麺類を作ることが多くなってしまうのですが、ちゃんとオイシックスやKitを使うことで色んな野菜を使った一汁二菜・三菜のバランス良い食事がとれます。あと、宅急便で届くので土日でも時間指定もできるのが平日不在の会社員には便利です。
出典:minhyo.jp

レシピ付きのキットオイシックスを利用することで、献立を考える必要がなくバランスの良い食事を作れます。そのため、手軽な食事で済ませてしまいがちな一人暮らしにぴったり。

土日の時間指定もできるため、日中は不在で受け取れないという人にも◎。

■ 放射性物質の検査をしていて安全性が高い

パンジーさん
震災後から利用してます
放射能検査もされているから安心して子供に食べさせられます!
特に子供が食べる商品は、検査されているので本当にありがたいです。
震災後から使用してますが、これからも頼りにしています
出典:minhyo.jp

『オイシックス』は安心安全な食事を目指して、全ての食材の放射性物質検査を実施しています。

ほかにも農水省指定の検査機関で使用している高精度精密分析装置を用いた、放射性ヨウ素および放射性セシウムの検査も実施。

妊婦さんやママからの要望が多いという野菜・乳製品・ベビーフードなど1200を超える食材の検査を経て、自宅まで届きます。

お試しセット“キットオイシックス”を注文

『オイシックス』のお試しセットは、キットオイシックスでおなじみの、ミールキットに食材が加わったはじめての方限定のセットです。通常価格よりお得な料金で注文できるのがうれしいポイント。

  • 【Kit Oisix】2人前/そぼろと野菜のビビンバ(+4日)
  • 【Kit Oisix】たっぷりケールのチーズナッツサラダ
  • フライパン一つで!マイルドタンドリーチキン
  • 深層水育ち 富士山麓たまご(6個)
  • ふっくらジューシー油揚 2枚
  • 【おためし用】たつやのにんじん(熊本県産)
  • 【おためし用】足長なめこ(長野県産 滝沢さん他)
  • 【おためし用】みつトマト(千葉県産)
  • 【おためし用】田中さんの元祖ピーチかぶ
  • 潮風と雪解け水が育てた北海道函館牛乳500ml
  • 【食塩不使用】18種野菜凝縮!Vegeel
  • ごま油と塩で味付け 国産旨しお海苔
  • 北海道つぶつぶコーンスープ
  • 液切りいらずツナフレーク オイル・増粘剤無添加
  • 【プレゼント】とろーり なめらか ご褒美プリン

これだけ入って1,980円(税込)でした!

ミールキットを実際に調理した際のレビューやその他の食材については、詳しくは以下の記事に書いています。

『オイシックス』を試してみたい、お試しセットの内容が気になるという方は、あわせてチェックしてみてください。

※お試しセットの内容は時期によって変わります。

オイシックスの特徴3つ

『オイシックス』の公式サイトを見ると、初回限定のお試しセットについて詳しく書かれている一方で、『オイシックス』の特徴やコース内容については、深いところまで探さないと出てきません。

そこで、『オイシックス』の特徴をピックアップしました。

  • 入会金・年会費は0円
  • 自由に選べる3つの定期コース
  • “プライムパス(旧:牛乳とか飲み放題)”に加入で対象3品が無料

入会金・年会費は0円

『オイシックス』は、入会金・年会費が無料で会員登録できます。

会員登録すると、指定した曜日にあわせて旬の食材などを提案、定期的に届けてくれる定期コースを利用できます。さらに、送料が安くなったり、会員限定商品を購入できたりと会員ならではのメリットも。

都度購入もできるため、自身の状況にあわせて利用しましょう。

自由に選べる3つの定期コース

『オイシックス』の定期コース『おいしっくすくらぶ』では、3つのコースから好きなものを選べます。

KitOisix献立コース

・KitOisixが中心になったコース ・旬の食材+レシピで献立を豊富に ・下処理済みなので料理の時短

おいしいものセレクトコース

・季節に合わせた旬の野菜コース ・食材ごとの料理を楽しめる ・珍しい野菜と出会えることも

プレママ&ママコース

・妊娠中や離乳食に奮闘するママ向けコース ・月年齢に合った食材を提案 ・離乳食にも使える食材が入っている

コースごとの特色に合わせた食材を毎週提案してくれますが、内容は自由に追加・削除OK。提案通りに購入するもよし、自分の好きな食材を入れるもよし。そのため、定期コースの料金は注文する商品によって異なります。

到着日の2~4日前に設けられている注文締め切り日までにキャンセルすれば、その週の注文をスキップすることも可能です。

しかし、締め切り日を過ぎると、カート内に残っている商品は注文扱いとなり、配送が開始します。

ここを理解しておかないと、口コミにもあったような「商品が勝手に届く」「注文していないのに料金を請求された」という事態になってしまうので、注文締め切り日とカートには気をつけましょう。

“プライムパス(旧:牛乳とか飲み放題)”に加入で対象3品が無料

プライムパス(旧:牛乳とか飲み放題)は、毎月1,408円(税込)の定額制オプションです。

利用すると、2つの特典が受けられます。

  1. 1.牛乳・たまごなど、冷蔵庫に常備したい定番商品の中から、1回の注文につき3品まで無料で選べる(※1)
  2. 2.オイシックスの野菜とフルーツがいつでも何品でも20%OFF(※2)

※1 4品目からは定価の5%OFF
※2 冷凍野菜、乾物、水煮、缶詰、「ちゃんとOisix」、「Kit Oisix」など一部商品は対象外

利用回数に制限なく、定期コースの注文や都度注文で使えます。

プライムパスは毎月の自動更新ですが、やめたい場合は更新日前日までに継続停止の手続きをすればOK。停止や再開はいつでもできます。

オイシックスの送料

『オイシックス』の送料は、定期会員と定期会員以外、地域で異なります。

各会員・各地域別の送料は以下です。

<定期会員>

注文金額

~3,999円

4,000円~

6,000円~

本州

600円

200円

0円

北海道・四国・九州

800円

400円

200円

沖縄

1,400円

1,000円

500円

<定期会員以外>

注文金額

~3,999円

4,000円~

6,000円~

本州

1,000円

500円

0円

北海道・四国・九州

1,300円

800円

300円

沖縄

1,800円

1,300円

800円

定期会員・定期会員以外を見ても、本州以外の利用者は必ず送料がかかる点は、ややデメリット。

注文金額によっても送料が変化するため、毎週6,000円以上購入するくらい食材を使う人とそうでない人で、コスパの良さが変わってきます。一人暮らしや少人数の家庭は、日持ちする食材を中心に注文間隔をあけることで、送料の負担を減らせます。

また、冷凍食材を購入した際は別途で冷凍手数料がかかるため注意しましょう。

<冷凍手数料>

注文金額

~1,199円

1,200円~

冷凍手数料

200円

0円

※金額はすべて税抜き価格

オイシックスを退会・解約する方法

『オイシックス』は、インターネット上で簡単に定期会員の退会ができます。

入会後の退会手続きが複雑で、退会できないまま料金を支払い続けるのでは? といった不安はありません。

  • スマホ:メニュ → 登録情報 → 休止・退会 → 退会の手続き
  • アプリ:Myアカウント → 登録情報の確認・設定 → 休止・退会 → 退会の手続き
  • パソコン:Myアカウント → すべてのメニュー → 休止・退会 → 退会の手続き

退会・解約前にカートに入っている商品は、退会後もそのまま注文・配送されるため、きちんとキャンセルしてから手続きするようにしましょう。

また、『オイシックス』のサービス利用をすべて停止する場合や、自分の情報をすべて削除したい場合は、別途で問い合わせが必要になります。

カスタマーサポート
電話番号:0120-016-916
受付時間:月曜~日曜 10:00~17:00
※1月1日~3日はお休み

オイシックスで高品質な食材を楽しもう

『オイシックス』は料金こそ高いものの、食材への安全性にこだわった食材宅配サービスです。

時短したい人向けのミールキット“キットオイシックス”が人気で、仕事や育児に追われる社会人・ママなどにおすすめ。家事の負担を減らすことで、趣味の時間を作れたり、子どもと過ごす時間を増やしたりできるでしょう。

利用を検討している人は、お試しセットから始めてみるのが◎。

そのときの季節によって、内容が旬の食材に切り替わるので、お試しセットの内容だけでもチェックしてみてください!

▼ オイシックス以外の食材宅配・ミールキットを見たい方はこちら

▼ 一人暮らし向けの食材宅配サービスはこちら

※記載している情報は、LIMIA編集部の調査結果(2022年4月)に基づいたものです。
※一部の画像はイメージです。

  • 1049
  • 2
  • いいね
  • クリップ
コンテンツを違反報告する

あなたにおすすめ

関連キーワード

関連アイデア

カテゴリ

このアイデアを投稿したユーザー

暮らしに関するお役立ち情報お届けします。節約や子育て術、家事全般、お掃除や収納の詳しいテクニック、ペットとの快適な暮らしのヒントなど、生活に役立つ情報を見つけて…

LIMIA 暮らしのお役立ち情報部さんの他のアイデア

サービスのデイリーランキング

おすすめのアイデア